会员限时优惠
熊萌萌
13800000000
zhangwei@example.com
北京
38
女
员工关系管理总监
在职
北京
30k-50k教育经历
中国人民大学 - 本科211
2002.092006.06
人力资源管理
- 系统学习人力资源管理专业知识，涵盖招聘、培训、薪酬福利、员工关系等多个模块，为从事人力资源相关工作奠定坚实理论基础。
- 积极参与学校组织的企业实习实践活动，提前了解企业人力资源运作模式，积累实践经验。
工作经历
百度在线网络技术（北京）有限公司 - 人力资源部互联网大厂
2012.012018.12
员工关系管理经理制度建设员工沟通
北京
- 建立健全公司员工关系管理体系，制定员工关系管理制度与流程，如员工沟通机制、冲突调解流程等，使员工关系管理工作规范化、标准化，提升管理效率30%。
- 负责员工入职、离职、晋升等关键节点的沟通与协调工作，确保流程顺畅。任职期间，处理员工离职面谈500+人次，通过有效沟通降低劳动纠纷发生率至2%以下。
- 组织开展员工满意度调查，收集分析员工反馈，针对工作环境、职业发展等问题提出改进建议并推动落实，使员工满意度从70%提升至85%。
字节跳动科技有限公司 - 人力资源中心快速发展
2019.01至今
员工关系管理总监法律事务处理企业文化建设
北京
- 全面统筹公司员工关系管理工作，领导团队应对复杂的劳动法律事务，成功处理劳动仲裁案件10+起，为公司挽回经济损失超200万元。
- 推动企业文化建设与员工关怀项目，策划组织员工生日会、节日福利、团队建设活动等，增强员工归属感与凝聚力，员工年度留存率提升至90%以上。
- 与业务部门紧密合作，深入了解业务需求，为业务发展提供人力资源支持，如协助制定人才保留策略，针对核心业务团队设计个性化激励方案，有效降低核心人才流失率。
项目经历
组织架构调整员工关系专项 - 项目负责人
2020.032020.09
字节跳动科技有限公司
- 主导公司组织架构调整项目中的员工关系模块工作，制定员工安置方案，涉及人员调整300+人，通过与员工一对一沟通、政策宣讲等方式，确保调整过程平稳过渡，无重大劳动纠纷发生。
- 搭建员工沟通平台（线上+线下），线上开发员工意见反馈系统，线下设立员工接待日，收集员工建议500+条，推动解决问题300+项，促进公司内部信息流通与良性互动。
公司并购员工整合项目 - 项目核心成员
2015.052015.12
百度在线网络技术（北京）有限公司
- 负责公司并购项目中的员工整合工作，制定并购后员工文化融合计划，组织文化培训、交流活动等，促进双方员工快速融合。
- 梳理并购双方员工关系管理差异，统一制度标准，处理因并购产生的员工关系问题（如岗位调整、薪酬对接等），涉及人员200+人，保障并购项目顺利推进。
个人总结
10余年互联网行业员工关系管理经验，深谙劳动法律法规与企业实际运作。具备战略思维与全局统筹能力，能有效处理复杂劳动纠纷与组织变革中的员工关系问题。擅长搭建员工关系管理体系，推动企业文化建设与员工关怀，提升员工满意度与留存率。沟通协调能力强，善于跨部门合作，为业务发展提供有力人力资源支持。
技能专长
员工关系管理体系搭建
劳动法律法规运用
员工沟通与冲突调解
企业文化建设
荣誉奖项
公司优秀管理者
其他信息
劳动法律法规:
- 深入研究《劳动合同法》《劳动争议调解仲裁法》等相关法律法规，能够熟练运用法律知识处理劳动纠纷、制定合规的人力资源政策。
- 持续关注劳动法律法规的更新与变化，及时调整公司人力资源管理策略，确保公司运营合法合规。
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