会员限时优惠
熊帅帅
13800000000
zhangwei@example.com
上海
30岁
男
客户销售工程师
在职
上海
15k-25k个人总结
拥有[X]年互联网行业客户销售工程师经验，熟悉互联网产品特点和市场需求，具备丰富的客户开发与维护技巧。 成功带领团队实现业绩增长，具备较强的团队管理和跨部门协作能力。 善于分析市场数据，制定针对性销售策略，推动新产品市场拓展和客户签约。 客户服务意识强，注重客户满意度提升，拥有良好的客户口碑和长期合作客户资源。
教育经历
上海大学
211工程
市场营销
本科
2013.092017.06
- 系统学习市场营销专业知识，包括市场调研、消费者行为分析、品牌管理等核心课程，成绩优异，GPA 3.8（满分4.0）。
- 积极参与学校组织的商业模拟竞赛，通过团队协作制定营销策略，成功将虚拟产品推向‘市场’，提升了实践操作能力。
- 担任班级学习委员，组织学习小组，帮助同学解决学习难题，锻炼了沟通协调和组织能力。
工作经历
上海某科技有限公司
创新型企业
销售部
客户销售工程师
客户维护销售策略
2017.072020.12
上海
- 负责开拓互联网行业新客户，通过电话、上门拜访等多种方式挖掘潜在客户需求，成功开发新客户50+，年度销售额达800万元，超额完成年度销售目标120%。
- 维护现有客户关系，定期回访客户，收集客户反馈，解决客户问题，客户满意度保持在95%以上，客户续签率提升至85%。
- 与产品研发团队紧密合作，根据客户需求提供产品优化建议，推动3款新产品成功上线，为公司新增收入300万元。
- 参与公司销售策略制定，分析市场趋势和竞争对手动态，提出针对性的销售策略调整建议，助力公司市场份额提升5个百分点。
上海某互联网企业
知名互联网企业
销售部
高级客户销售工程师
大客户销售跨部门协作
2021.012023.06
上海
- 带领销售团队（5人）开展业务，制定团队销售目标和计划，通过培训、辅导提升团队成员销售能力，团队年度销售额突破1500万元，同比增长50%。
- 负责公司重点大客户的销售和维护工作，成功签约3家行业头部企业，单笔合同金额均超200万元，为公司树立了标杆客户案例。
- 主导跨部门项目合作，协调市场、技术、客服等部门资源，为客户提供一站式解决方案，提升客户对公司整体服务的认可度，带动相关业务收入增长40%。
- 分析行业市场数据，撰写市场分析报告，为公司新产品研发和市场拓展方向提供数据支持，推动公司进入2个新的细分市场领域。
项目经历
互联网广告平台客户销售项目
项目负责人
上海某科技有限公司
2018.052019.05
- 作为项目负责人，负责某互联网广告平台客户销售项目。
- 前期进行市场调研，确定目标客户群体为中小电商企业，通过线上线下结合的推广方式，获取潜在客户线索1000+。
- 带领销售团队进行客户跟进，根据客户需求提供个性化广告投放方案，成功签约客户80家，项目销售额达500万元。
- 项目执行过程中，及时处理客户投诉和问题，优化服务流程，客户复购率达60%，为公司后续拓展电商广告市场奠定基础。
SaaS产品制造业客户推广项目
销售策略制定与执行
上海某互联网企业
2022.032022.09
- 参与公司新推出的SaaS产品客户推广项目。
- 负责制定针对制造业客户的销售策略，分析制造业客户痛点，提炼产品核心优势。
- 组织产品演示会、行业研讨会等活动，邀请制造业企业高管参加，现场获取意向客户30家。
- 跟进意向客户，通过案例分享、试用体验等方式推动客户签约，最终成功签约15家制造业企业，项目销售额达300万元，验证了SaaS产品在制造业的市场可行性。
技能专长
客户开发
客户维护
销售谈判
市场分析
团队管理
荣誉奖项
2019年度公司销售冠军
2021年度优秀团队管理者
其他信息
语言能力:
- 英语：CET - 6，具备良好的听说读写能力，可与国外客户进行商务沟通。
- 普通话：标准流利，善于表达和沟通。
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