会员限时优惠
熊帅帅
13800000000
zhangwei@example.com
上海
35
男
电话销售主管经理
在职
上海
20k - 30k个人总结
拥有[X]年互联网行业电话销售管理经验，熟悉行业市场动态和客户需求。 擅长团队建设与管理，具备丰富的销售策略制定和执行经验，能有效提升团队业绩。 注重数据分析，通过数据驱动业务决策，实现销售效率和客户满意度的双重提升。
个人简历
在追求中发现可能，在创造中实现价值
教育经历
上海大学
综合性大学
市场营销
本科
2008.092012.06
- 系统学习市场营销专业知识，包括市场调研、消费者行为分析、品牌管理等课程，为后续从事销售管理工作奠定理论基础。
- 参与学校组织的营销策划大赛，带领团队从市场分析、产品定位到营销策略制定，最终获得二等奖，锻炼了团队协作和实战能力。
工作经历
上海某互联网科技有限公司
快速发展
销售部
电话销售主管
团队管理销售策略制定
2015.032018.06
上海
- 组建并管理电话销售团队，团队规模从最初的5人发展到15人，制定团队销售目标和激励机制，通过定期培训提升团队成员的销售技巧和产品知识。
- 负责客户资源的分配与跟进，定期分析客户数据，优化销售话术和策略，使团队月均销售额从80万提升至150万。
- 与产品部门密切沟通，反馈客户需求，推动产品优化，提高客户满意度和复购率。
上海某知名互联网企业
多元化业务
销售事业部
电话销售经理
销售业务统筹客户分级管理
2018.072023.06
上海
- 全面负责公司电话销售业务，制定年度销售计划和预算，带领团队实现年度销售额增长30%。
- 搭建客户分级管理体系，针对不同层级客户制定个性化销售方案，重点客户转化率提升25%。
- 建立销售数据分析体系，通过每日销售数据复盘，及时调整销售策略，优化团队人员配置，降低人员流失率15%。
项目经历
新产品电话销售推广
项目负责人
上海某互联网科技有限公司
2016.092017.03
- 主导公司新产品电话销售推广项目，从市场调研、目标客户筛选到销售话术设计，全程参与并把控。
- 培训销售团队新产品知识和销售技巧，制定推广期间的激励政策，项目期间新产品销售额达到预期目标的120%。
- 收集客户反馈，与产品研发团队沟通，推动新产品迭代优化，为后续产品市场拓展奠定基础。
客户留存提升
核心成员
上海某知名互联网企业
2020.012020.12
- 参与公司客户留存提升项目，分析流失客户数据，制定针对性的客户挽回策略。
- 组织电话销售团队对高价值流失客户进行回访，通过个性化优惠方案和优质服务，成功挽回30%的流失客户，客户生命周期价值提升20%。
- 建立客户留存监控机制，定期分析客户留存数据，及时调整策略，使客户留存率稳定在行业较高水平。
技能专长
团队管理
销售策略制定
客户关系维护
数据分析
荣誉奖项
年度优秀销售团队管理者
其他信息
销售培训:
- 定期组织团队内部销售培训，涵盖销售技巧、产品知识、客户心理等方面，提升团队整体业务能力。
- 引入外部培训资源，为团队成员提供专业的销售培训课程，拓宽团队视野和知识储备。
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