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熊帅帅

phone13800000000
emailzhangwei@example.com
city北京
birth28
gender
job电话销售顾问
job_status在职
intended_city北京
max_salary12k-18k
个人总结

拥有[X]年电话销售顾问经验,熟悉互联网行业业务模式。具备出色的沟通能力和客户需求挖掘能力,能快速与客户建立信任关系。擅长数据分析和销售策略制定,通过优化话术和推广策略,多次超额完成销售目标。熟悉多种互联网产品(如广告、教育、金融、电商)的销售推广,有成功的项目经验。具备良好的团队协作精神和客户服务意识,致力于为客户提供优质的解决方案,实现公司与客户的双赢。

教育经历
北京工商大学
普通本科
市场营销
本科
2016.092020.06

在校期间,系统学习了市场营销、消费者行为学、市场调研等专业课程,掌握了扎实的理论知识。积极参与校内营销实践活动,如校园产品推广大赛,锻炼了市场分析、营销策略制定和团队协作能力。曾获得校级二等奖学金两次,通过英语四级考试,具备良好的英语读写能力。

工作经历
北京字节跳动科技有限公司
互联网大厂
广告销售部
电话销售顾问
电话销售互联网广告
2020.072023.03
北京
  • 负责公司互联网广告产品的电话销售工作,通过电话沟通挖掘客户需求,向企业客户介绍产品优势和服务内容,成功推广了多种广告套餐,如信息流广告、搜索广告等。
  • 建立并维护客户关系,定期回访客户,了解客户使用产品后的效果反馈,根据客户需求提供个性化的广告投放建议,提高客户满意度和忠诚度。
  • 分析市场数据和竞争对手动态,制定针对性的销售策略,优化销售话术,提高电话接通率和销售转化率。在任职期间,每月平均完成销售额[X]万元,超额完成销售目标[X]%,连续[X]个月获得部门销售冠军。
北京网易有道计算机系统有限公司
技术驱动
课程销售部
电话销售顾问
在线教育客户服务
2023.042024.06
北京
  • 主要负责公司在线教育课程的电话销售推广,针对不同年龄段和学习需求的客户,介绍课程体系、师资力量和教学特色,如针对职场新人的职业技能提升课程、针对学生的学科辅导课程等。
  • 收集客户信息,进行客户分类和需求分析,制定个性化的课程推荐方案,提高客户报名率。
  • 与课程顾问团队紧密合作,跟进客户报名后的学习情况,及时解决客户问题,提升客户体验。在该公司工作期间,累计开发新客户[X]个,续费客户[X]个,课程销售额达[X]万元,客户满意度达到[X]%。
项目经历
互联网金融产品电话销售推广项目
电话销售顾问
北京京东世纪贸易有限公司
2022.012022.06
  • 参与公司新推出的互联网金融产品(如小额贷款、理财服务)的电话销售推广项目。
  • 前期与产品团队沟通,深入了解产品特点、优势和目标客户群体,制定详细的电话销售话术和推广策略。
  • 通过电话外呼,向潜在客户介绍金融产品,解答客户疑问,引导客户完成线上申请或购买流程。
  • 项目期间,成功邀请[X]位客户参与产品体验,其中[X]位客户完成了贷款申请或理财购买,为公司新增金融业务收入[X]万元。
电商平台商家入驻电话招商项目
电话销售顾问
北京小米移动软件有限公司
2021.092021.12
  • 负责公司电商平台商家入驻的电话招商项目。
  • 梳理目标商家资源,通过电话沟通向商家介绍电商平台的优势、入驻政策和服务支持,如流量扶持、营销活动等。
  • 协助商家完成入驻流程,提供入驻指导和问题解答,跟进商家入驻后的店铺运营情况,促进商家与平台的长期合作。
  • 项目期间,成功邀请[X]家优质商家入驻平台,其中[X]家商家在入驻后的首月销售额突破[X]万元,为平台新增商家资源和商品品类,提升了平台的竞争力。
技能专长
电话销售技巧
客户关系管理
市场分析
荣誉奖项
部门销售冠军([X]次)
公司优秀员工
其他信息
电话销售话术优化:

通过对客户反馈和销售数据的分析,不断优化电话销售话术,提高电话接通率和销售转化率。例如,在介绍产品时,采用更简洁明了、突出重点的表达方式,针对不同客户群体设计个性化的开场白和提问方式,有效提升了销售效果。

电话销售顾问简历模板

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