• 系统学习市场营销、消费者行为学、市场调研等专业课程，GPA 3.5（专业前 20%） • 积极参与校内商业模拟社团活动，组织并策划校园品牌推广活动 3 次，提升实践能力

• 负责开拓新客户，通过电话、拜访等多种渠道，在 6 个月内成功开发 20 家中小企业客户，实现新增业务收入 80 万元 • 维护老客户关系，定期回访，解决客户在产品使用过程中的问题，客户满意度保持在 95%以上 • 参与公司市场推广活动，协助策划并执行线上线下营销活动 5 场，吸引潜在客户 500+，为销售团队提供有力支持 • 分析客户需求和市场动态，撰写市场调研报告 10 份，为产品优化和市场策略调整提供数据依据

• 协助销售经理制定销售计划，整理客户资料 300 余份，建立完善的客户档案系统 • 参与商务谈判，记录会议纪要并跟进落实，促成 3 个重要项目合作，合同金额总计 150 万元 • 收集市场信息，分析竞争对手动态，撰写竞品分析报告 8 份，为销售策略制定提供参考 • 协助组织产品培训活动 4 场，培训销售人员 60 人次，提升团队产品知识和销售技巧

• 作为项目核心成员，参与公司新推出的 SaaS 产品市场推广项目 • 负责制定客户开发策略，通过线上渠道（搜索引擎广告、社交媒体营销）和线下活动（行业展会、客户沙龙）相结合的方式，拓展潜在客户 • 项目期间，成功获取潜在客户线索 300 条，转化率达 15%，为产品上线初期的市场拓展奠定基础 • 与产品团队、技术团队紧密协作，收集客户反馈并及时传达，推动产品优化迭代

• 主导公司老客户增值服务项目，旨在提升客户 ARPU 值 • 分析客户历史消费数据，筛选高潜力客户群体，制定个性化增值服务方案 • 通过电话、邮件等方式向目标客户推荐增值服务，成功签约 10 家客户，实现增值业务收入 50 万元 • 跟踪服务效果，收集客户意见，优化增值服务套餐，客户续约率提高 10%