会员限时优惠
熊帅帅
13800000000
zhangwei@example.com
北京
30
男
美团商家运营
在职
北京
15k-25k个人总结
具备[X]年美团商家运营经验，熟悉本地生活服务行业商家拓展、运营全流程，成功打造多个商家增长案例。 擅长数据分析，能通过数据洞察商家需求与市场趋势，制定针对性运营策略，提升商家经营效益。 拥有较强的团队管理与跨部门协作能力，曾带领团队出色完成业务目标，推动项目顺利落地。 对互联网行业变化敏感，持续学习新运营模式与工具，为商家提供创新运营解决方案。
个人简历
在追求中发现可能，在创造中实现价值
教育经历
北京工商大学
商科特色
市场营销
本科
2012.092016.06
- 系统学习市场营销、消费者行为学、市场调研等专业课程，掌握市场分析与营销策略制定的基础理论
- 参与学校组织的商业模拟竞赛，负责市场推广方案策划，提升实践操作能力
工作经历
美团
行业领先
本地生活商家运营部
互联网商家运营
商家运营数据分析
2018.072021.06
北京
- 负责开拓与维护美团平台上的餐饮商家资源，通过电话沟通、线下拜访等方式，累计成功签约优质商家[X]家，签约率提升[X]%。
- 针对已合作商家，制定个性化运营方案，包括满减活动、套餐设计等，帮助商家提升单量，所负责商家月均订单量增长[X]%，GMV提升[X]%。
- 定期分析商家经营数据（如曝光量、转化率、复购率等），为商家提供数据驱动的优化建议，协助商家优化店铺页面、菜品结构，使商家店铺评分平均提升[X]分。
美团
互联网大厂
本地生活商家运营部
商家运营主管
业务拓展运营体系搭建
2021.072023.06
北京
- 管理[X]人运营团队，制定团队工作计划与目标，通过培训、业务指导等方式，提升团队成员商家谈判、运营方案制定等专业能力，团队整体业绩达标率提升[X]%。
- 参与公司新业务（如美团优选商家拓展）的前期调研与方案制定，带领团队在[X]个月内完成[X]个社区团购商家的签约与上线工作，为新业务快速落地提供有力支持。
- 搭建商家分层运营体系，将商家按规模、潜力等维度分类，针对不同层级商家制定差异化运营策略，头部商家留存率保持在[X]%以上，腰部商家成长为头部商家的转化率提升[X]%。
项目经历
美团[具体城市]餐饮商家暑期促销季
项目负责人
美团
2022.072022.08
- 主导美团[具体城市]餐饮商家“暑期促销季”项目，从活动策划（满[X]减[X]、折扣套餐等）、商家动员（培训[X]场，覆盖[X]家商家）、线上线下宣传（制作宣传海报[X]张，线上推广触达[X]用户）到效果跟踪（活动期间商家订单量环比增长[X]%，GMV提升[X]%）全程跟进。
- 协调公司内部市场、技术等部门资源，确保活动页面稳定、推广资源到位，活动期间用户投诉率低于行业平均水平[X]%。
- 活动结束后，撰写项目总结报告，提炼可复用的活动模式与经验，为后续同类活动提供参考。
美团商家数字化升级项目
项目执行成员
美团
2023.012023.05
- 参与美团商家“数字化升级”项目，负责商家收银系统与美团平台的对接测试工作。
- 梳理[X]家试点商家的收银系统数据接口需求，与技术团队协作完成[X]个接口的开发与调试，确保订单、库存等数据实时同步准确率达到[X]%。
- 组织商家培训（[X]场，覆盖[X]名商家操作人员），帮助商家掌握新系统操作流程，系统上线后商家操作失误率降低[X]%，订单处理效率提升[X]%。
- 收集商家使用反馈，整理[X]条优化建议提交给产品团队，推动系统后续迭代升级。
技能专长
商家谈判技巧
数据分析能力
运营方案策划
团队管理
荣誉奖项
美团年度优秀员工
商家运营竞赛一等奖
其他信息
美团商家运营培训认证:
- 通过美团官方组织的商家运营专业培训课程，系统学习平台规则、运营策略、数据分析工具等知识。
- 完成课程考核与实战项目（如模拟商家运营方案制定与执行），获得美团商家运营培训认证证书，具备专业的平台运营能力。
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