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熊帅帅
13800000000
zhangwei@example.com
上海
28
男
IT系统实施工程师
在职
上海
15k-20k教育经历
上海大学 - 本科综合性大学
2016.092020.06
计算机科学与技术
- 系统学习计算机原理、数据结构、操作系统等专业课程，成绩优异，多次获得奖学金
- 参与学校组织的编程竞赛，锻炼逻辑思维与团队协作能力
- 完成毕业设计，独立开发小型管理系统，掌握软件开发全流程
工作经历
上海XX科技有限公司 - 实施部高新技术企业
2020.072022.12
IT系统实施工程师客户沟通项目管理
上海
- 负责公司自研ERP系统的实施工作，包括需求调研、方案制定、系统部署等环节
- 与客户沟通，收集整理业务需求，制定详细实施计划，确保项目按时交付
- 带领3人实施小组，完成5家大型企业的ERP系统上线，客户满意度达95%
- 编写系统操作手册、培训文档，组织客户培训，累计培训人数超200人
- 跟进系统上线后的运维工作，及时解决客户反馈问题，系统故障率降低30%
上海YY信息技术有限公司 - 技术实施部互联网企业
2023.01至今
IT系统实施工程师数据迁移流程梳理
上海
- 参与公司CRM系统的升级实施项目，对接客户业务部门，梳理业务流程
- 制定系统升级方案，协调开发团队完成功能定制，确保系统平稳过渡
- 负责数据迁移工作，制定数据清洗、转换规则，保证数据准确率100%
- 组织用户测试，收集反馈并推动问题解决，系统上线后用户操作效率提升40%
- 建立实施知识库，总结项目经验，为后续项目提供参考
项目经历
某制造业企业MES系统实施项目 - 实施负责人
2021.032021.09
上海XX科技有限公司
- 项目背景：某制造业企业为提升生产管理效率，引入MES系统
- 项目职责：作为实施负责人，负责需求调研，与生产、质检等部门沟通，整理业务痛点
- 制定实施计划，协调开发、测试团队，完成系统定制开发
- 组织用户培训，编写操作手册，指导车间工人使用系统
- 项目成果：系统上线后，生产计划达成率提升25%，产品合格率提高15%，库存周转率加快20%
某连锁零售企业WMS系统实施项目 - 实施工程师
2023.032023.06
上海YY信息技术有限公司
- 项目背景：某连锁零售企业为优化供应链管理，部署WMS系统
- 项目职责：参与需求分析，了解仓库作业流程，提出系统优化建议
- 负责系统部署与调试，与硬件厂商对接，确保设备与系统兼容
- 组织仓库人员培训，模拟实际作业场景进行演练
- 项目成果：系统上线后，仓库出入库效率提升30%，库存准确率达到99.5%，物流成本降低10%
个人总结
5年IT系统实施经验，熟悉ERP、CRM、MES、WMS等系统实施流程 具备较强的客户沟通能力，能准确把握客户需求，提供专业解决方案 擅长项目管理，带领团队成功交付多个大型项目，客户满意度高 熟练掌握数据库操作、系统部署调试等技术，快速解决实施过程中的技术问题 学习能力强，关注行业新技术，不断提升自身专业技能
技能专长
ERP系统实施
CRM系统实施
项目管理
客户沟通
数据库操作
荣誉奖项
2021年度公司优秀员工
2023年项目交付之星
其他信息
PMP项目管理专业人士资格认证:
- 通过PMP认证，掌握项目管理知识体系，能够运用专业方法进行项目规划、执行与监控
- 在实际项目中，运用PMP理念优化项目流程，提高项目成功率
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