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在追求中发现可能，在创造中实现价值
13800000000
zhangwei@example.com
上海
30
女
医美咨询顾问
在职
上海
15k-25k教育经历
上海交通大学 - 本科985
2012.092016.06
临床医学
- 系统学习人体解剖学、生理学、病理学等医学基础课程，掌握扎实的医学理论知识
- 参与临床实习，熟悉医疗流程与患者沟通技巧，培养了严谨的医疗思维和责任心
工作经历
上海美莱医疗美容门诊部 - 咨询部专业医疗团队
2018.072022.12
医美咨询顾问医美咨询方案制定
上海
- 负责客户接待与咨询，通过专业知识与美学理念，为客户制定个性化医美方案，年均服务客户500+，方案成交率达60%
- 维护客户关系，定期回访，提升客户满意度与忠诚度，客户复购率提升30%
- 与医美医生团队紧密协作，确保方案的专业性与可行性，推动项目顺利实施
- 收集市场信息与客户反馈，为机构产品优化与市场推广提供数据支持
上海艺星医疗美容医院 - 咨询部多元化医美项目
2023.01至今
医美咨询顾问医美咨询客户档案管理
上海
- 深度挖掘客户需求，结合机构医美项目，提供精准咨询服务，月均促成医美项目成交金额达80万+
- 组织医美知识讲座与沙龙活动，吸引潜在客户300+，转化为实际客户150+
- 建立客户档案管理系统，实现客户信息的高效管理与分析，为精准营销提供依据
- 参与医美项目的市场推广策划，制定线上线下结合的推广策略，提升机构品牌知名度与项目曝光度
项目经历
‘明星焕颜’套餐项目推广 - 项目负责人
2020.052020.08
上海美莱医疗美容门诊部
- 主导医美机构‘明星焕颜’套餐项目推广，通过市场调研确定目标客户群体，制定精准推广方案
- 协调医美医生、护士、咨询师团队，确保套餐项目服务质量，项目上线3个月内，吸引客户200+，创收150万+
- 收集客户反馈，优化套餐项目内容与服务流程，客户满意度达95%以上
‘暑期学生特惠’项目 - 项目策划与执行
2023.072023.09
上海艺星医疗美容医院
- 参与医美机构‘暑期学生特惠’项目策划与执行，针对学生群体特点，设计适合的医美项目组合
- 负责项目的线上宣传（微信公众号、小红书等平台）与线下校园推广活动，活动期间吸引学生客户100+，实现营收80万+
- 跟进学生客户术后恢复情况，提供专业指导与关怀，树立良好口碑，学生客户转介绍率达20%
个人总结
5年医美咨询顾问经验，熟悉医美行业市场动态与客户需求，具备专业医学知识与美学素养 擅长客户沟通与需求挖掘，能为客户提供个性化医美方案，方案成交率高 具备项目策划与执行能力，成功推动多个医美项目落地并取得良好业绩 拥有良好的客户服务意识与团队协作精神，客户满意度与团队协作效率高
技能专长
医美咨询技巧
客户关系管理
医美项目策划
医学美学知识
荣誉奖项
2021年度上海美莱医疗美容门诊部优秀咨询顾问
其他信息
医美咨询师资格证书:
- 持有国家认可的医美咨询师资格证书，具备专业从业资质
- 证书证明了在医美咨询领域的专业知识与技能水平，为工作开展提供有力保障
医美咨询顾问简历模板
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