• 系统学习生物医学工程专业知识，包括医学电子学、医学成像技术等课程，平均绩点3.5（满分4.0） • 参与校内医学影像设备创新小组，协助完成小型医学影像设备原理验证实验

• 负责公司超声诊断设备的技术支持工作，平均每月处理客户技术咨询50+次，解决设备安装调试问题30+例，客户满意度达95% • 与研发团队协作，收集并反馈客户在使用过程中提出的20+项功能优化建议，推动产品迭代升级，新版本产品市场占有率提升10% • 制定并优化《超声诊断设备客户培训手册》，组织面向全国经销商的技术培训20+场，培训人员500+人次，有效提升经销商技术服务能力

• 主导公司新研发的分子影像设备技术支持体系搭建，建立包含100+常见问题解决方案的知识库，使设备故障响应时间缩短40% • 带领3人技术支持小组，负责华东地区分子影像设备的技术保障，年度设备正常运行率达98%以上，成功处理3起重大设备故障危机公关事件 • 与医院科室合作开展5项临床应用研究，协助医院发表相关学术论文3篇，提升公司产品在学术领域的影响力

• 参与公司超声诊断设备升级项目，负责技术支持模块需求分析，梳理出15项客户核心需求，协助研发团队优化操作界面，使新界面操作便捷性提升30% • 制定项目技术支持培训计划，培训内部技术支持人员50+人，确保升级产品上市后1个月内完成全国200+家客户的升级培训与技术指导

• 主导分子影像设备临床应用推广项目技术支持部分，与3家三甲医院合作开展设备临床测试，收集分析200+例临床数据，协助优化设备成像算法 • 编写《分子影像设备临床应用技术指南》，组织医院科室医生培训10+场，覆盖医生200+人次，推动设备在合作医院的临床使用率提升25%