会员限时优惠
熊萌萌
13800000000
zhangwei@example.com
上海
28
女
课程顾问专员
在职
上海
8k-12k教育经历
华东师范大学 - 本科211高校
2015.092019.06
教育学
- 系统学习教育学、心理学等专业课程，掌握教育理论知识体系
- 参与教育实践项目，积累教学与课程设计经验
- 荣获校级二等奖学金，学习成绩排名专业前15%
工作经历
新东方教育科技集团 - 课程销售部国际化教育品牌
2019.072022.06
课程顾问专员客户服务教育咨询
上海
- 负责潜在客户的开发与维护，通过电话、面谈等方式了解客户需求，提供个性化课程方案
- 成功促成[X]单课程销售，年度销售额达[X]万元，超额完成[X]%销售目标
- 建立客户档案，定期回访，客户满意度达95%以上
- 参与市场推广活动，如教育展会、讲座等，扩大品牌影响力，获取有效线索[X]条
好未来教育集团 - 课程顾问部知名教育科技企业
2022.072024.06
课程顾问专员销售策略制定团队协作
上海
- 分析竞争对手课程产品，制定差异化销售策略，提升产品竞争力
- 培训新入职课程顾问，分享销售技巧与经验，团队新人首月平均业绩提升[X]%
- 优化课程顾问工作流程，缩短客户成交周期[X]天，提高工作效率
- 与教学部门紧密合作，反馈客户需求，协助课程优化升级，新推出课程报名人数增长[X]%
项目经历
课程顾问新人培训体系搭建 - 项目负责人
2020.032020.06
新东方教育科技集团
- 主导[课程顾问新人培训体系搭建]项目，通过调研分析、课程设计、师资选拔等环节，构建系统化培训课程
- 培训新人[X]名，新人转正率提升至[X]%，较之前提高[X]个百分点
- 项目成果形成标准化培训手册，在公司内部推广使用
高端课程产品市场推广 - 课程顾问专员
2023.092023.12
好未来教育集团
- 参与[高端课程产品市场推广]项目，负责目标客户群体分析、推广方案制定与执行
- 通过线上线下多渠道推广，获取意向客户[X]组，最终促成[X]单高端课程销售，销售额达[X]万元
- 项目中运用数据分析工具，优化推广策略，降低客户获取成本[X]%
个人总结
5年教育培训行业课程顾问经验，熟悉课程销售全流程，具备丰富的客户开发与维护技巧 成功销售课程超[X]万元，客户满意度高，擅长根据客户需求定制个性化课程方案 具备良好的沟通能力与团队协作精神，能有效协调教学、市场等部门资源 熟练运用CRM系统进行客户管理，数据分析能力强，善于通过数据优化销售策略
技能专长
课程销售技巧
客户关系管理
市场推广策划
数据分析
荣誉奖项
年度销售冠军（2021）
优秀员工（2023）
其他信息
教育培训行业知识:
- 持续关注教育培训行业动态，熟悉政策法规、市场趋势与竞争对手产品
- 定期参加行业研讨会与培训课程，不断更新知识体系，为客户提供专业建议
课程顾问专员简历模板
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