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熊萌萌
13800000000
zhangwei@example.com
上海
32
女
服饰销售培训师
在职
上海
12k - 18k教育经历
2012.09
2016.06
上海大学 - 本科综合性大学
市场营销
- 系统学习市场营销、消费者行为学等专业课程，成绩排名前15%。
- 参与校级商业策划大赛，团队方案获二等奖，锻炼市场分析与方案策划能力。
工作经历
2018.07
2022.12
ZARA（飒拉商业（上海）有限公司） - 培训部国际知名企业
服饰销售培训师培训开发销售培训
上海
- 负责新入职销售人员的岗前培训，通过理论讲解（每周2次，每次2小时）与门店实操（每月4次，每次3小时）结合的方式，使新人1个月内熟悉服饰产品知识（涵盖面料、款式、搭配等50+知识点）与销售流程（包括接待、推荐、促成等8个环节），新人转正率提升至90%（较之前提升20%）。
- 针对在职销售人员开展进阶培训，每月1次主题培训（如“高端客户销售技巧”“库存服饰销售策略”等），通过案例分析（每月分析10+实际案例）、情景模拟（每月组织3次），使销售人员客单价提高15%（对比培训前），库存服饰销售率提高25%。
- 开发培训课程，结合市场流行趋势与销售数据，每季度更新1套培训课件（包含PPT、视频、话术手册等），课程满意度达95%（学员评分）。
2023.01
至今
优衣库（迅销（中国）商贸有限公司） - 培训部全球知名服饰品牌
服饰销售培训主管团队管理供应商合作
上海
- 带领3人培训团队，制定年度培训计划，涵盖产品知识更新（每季度1次产品知识升级培训，培训覆盖率100%）、销售技巧提升（每月2次技巧培训）、服务意识强化（每半年1次服务礼仪培训）等模块，使团队培训工作效率提升30%（对比上一年度）。
- 建立培训效果评估体系，通过培训后考试（每月1次，合格率从70%提升至85%）、销售数据跟踪（对比培训前后3个月数据，销售业绩提升20%的门店占比从60%提升至80%）、学员反馈（每月收集学员意见，课程改进率达90%）多维度评估，优化培训内容与方式。
- 与品牌供应商合作，引入新品培训资源，每年组织10+场新品培训（每场培训覆盖200+销售人员），使新品上市首月销售额提升15%。
项目经历
2020.05
2020.12
服饰销售精英特训营 - ZARA（飒拉商业（上海）有限公司）
项目负责人
- 主导“服饰销售精英特训营”项目，从需求调研（访谈50+销售人员、分析30+门店销售数据）、课程设计（开发10门精品课程，包括《时尚穿搭与销售转化》《异议处理实战技巧》等）、讲师邀请（邀请行业资深销售专家3人、内部金牌讲师5人）到组织实施（举办3期，每期5天，培训150人）全程负责。
- 通过项目实施，学员训后3个月销售业绩平均提升30%，其中20人成为门店销售冠军，项目经验形成《服饰销售特训营标准化手册》，在公司内部推广。
2023.03
2023.06
新员工快速成长计划 - 优衣库（迅销（中国）商贸有限公司）
培训模块负责人
- 参与“新员工快速成长计划”项目，负责培训模块。制定新员工28天培训日历，包含线上学习（每天1小时产品知识线上课程，配套课后测试，合格率95%）、线下带教（安排资深销售一对一带教，每周2次门店实操指导）、阶段考核（每7天1次小考核，28天综合考核，通过率85%）。
- 项目实施后，新员工平均上岗独立销售时间从45天缩短至28天，且首月销售业绩达平均水平的80%（之前为60%），该培训模式在公司新员工培训中持续应用。
个人总结
8年服饰销售培训经验，熟悉快时尚与大众服饰品牌培训体系，擅长从销售数据出发设计培训课程，培训效果显著（学员销售业绩提升数据可量化）。 具备团队管理能力，带领团队优化培训流程，提升工作效率。 良好的沟通与跨部门协作能力，与供应商、门店紧密合作，保障培训资源与落地效果。
技能专长
培训课程开发
销售数据分析
团队培训管理
荣誉奖项
2021年度ZARA优秀培训师
2023年度优衣库培训创新奖
其他信息
时尚敏感度:
- 长期关注时尚潮流资讯（每日浏览5+时尚媒体），能快速把握流行趋势并融入培训内容，如在2023年夏季培训中，结合“多巴胺穿搭”潮流，开发相关销售话术与搭配技巧课程，助力门店夏季服饰销售额提升12%。
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