在校期间，系统学习了电路原理、信号与系统、数字电子技术等专业课程，掌握了扎实的理论基础。积极参与电子设计竞赛等实践活动，锻炼了动手能力和团队协作能力。

• 负责铁通宽带用户的新装、移机、拆机等业务的现场施工，确保施工质量符合标准。
• 及时处理用户的故障申告，通过远程指导或上门服务等方式，快速恢复用户的网络通信。
• 定期对辖区内的宽带线路和设备进行巡检，发现并排除潜在的安全隐患。
• 与用户保持良好的沟通，了解用户需求，提供优质的服务，提高用户满意度。

• 带领团队完成复杂的宽带网络建设项目，包括方案设计、施工组织和质量把控。
• 负责新技术、新设备在装维工作中的应用推广，组织团队成员进行技术培训。
• 分析用户投诉数据，制定改进措施，提升装维服务质量和效率。
• 与其他部门协作，共同解决网络优化、资源调配等问题，保障网络的稳定运行。

• 该项目旨在提升某小区铁通宽带的网络覆盖和用户体验。
• 作为项目负责人，负责需求调研、方案制定和资源协调。
• 带领团队完成小区内宽带线路的重新铺设和设备升级，使网络覆盖率从80%提升至95%。
• 通过优化网络配置和加强运维管理，用户投诉率下降了30%，满意度显著提高。

• 参与公司新推出的千兆宽带试点项目，负责装维环节的技术支持。
• 制定千兆宽带装维标准和流程，对团队成员进行专项培训。
• 在试点区域完成100户千兆宽带的安装调试工作，测试网络速率均达到标准要求。
• 收集用户反馈，为后续千兆宽带的大规模推广提供改进建议。