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熊帅帅
13800000000
zhangwei@example.com
上海
35
男
IT运维项目经理
在职
上海
20k-30k教育经历
上海大学
211高校
计算机科学与技术
本科
2008.092012.06
- 系统学习计算机科学与技术专业知识，包括操作系统、数据库原理、计算机网络等核心课程，为IT运维管理奠定坚实理论基础。
- 参与学校组织的编程实践项目，锻炼逻辑思维和代码编写能力，培养团队协作精神。
工作经历
上海电气集团股份有限公司
世界500强
信息管理部
IT运维项目经理
团队领导系统运维
2015.072020.12
上海
- 负责公司IT系统整体运维管理，制定并执行运维计划，确保系统7×24小时稳定运行，系统可用性达99.9%以上。
- 带领10人运维团队，完成年度3次系统重大升级项目，协调内外部资源，保障项目按时交付，节省项目成本15%。
- 建立完善的IT运维管理制度和流程，通过优化监控系统，故障响应时间缩短至15分钟内，故障解决率提升至98%。
上海华虹（集团）有限公司
高新技术企业
信息技术部
IT运维主管
基础设施建设故障处理
2012.072015.06
上海
- 主导公司新办公园区IT基础设施建设项目，规划网络拓扑、服务器部署等，项目预算控制在±5%以内，提前2周完成验收。
- 管理5人运维小组，处理日常IT故障，年度处理故障工单5000+，客户满意度达95%。
- 推动IT资产信息化管理，建立资产台账，实现资产盘点效率提升60%，资产丢失率降低至0.5%以下。
项目经历
ERP系统运维优化项目 - 项目经理
2018.012018.12
上海电气集团股份有限公司
- 作为项目经理，负责公司ERP系统运维优化项目。
- 带领团队对系统进行全面巡检，发现并修复100+潜在漏洞，系统性能提升30%。
- 优化系统备份策略，将备份时间从4小时缩短至1.5小时，确保数据安全可靠。
- 协调业务部门与技术团队，完成20+业务流程梳理与系统功能适配，用户操作效率提升25%。
数据中心迁移项目 - 项目经理
2014.032014.08
上海华虹（集团）有限公司
- 主导公司数据中心迁移项目，制定详细迁移方案，涵盖服务器、存储、网络等设备。
- 组织跨部门团队（技术、业务、供应商）协同工作，提前规划业务停机窗口，确保业务连续性。
- 迁移过程中，实现0数据丢失，系统迁移后性能提升20%，年度运维成本降低10%。
个人总结
10年+电子电气行业IT运维管理经验，熟悉行业业务流程与IT系统特点。 具备出色的项目管理能力，成功主导多个重大IT项目，项目交付率100%。 擅长团队建设与管理，带领团队提升运维效率与质量，培养多名技术骨干。 熟悉ITIL等运维管理体系，具备较强的问题分析与解决能力，保障系统稳定运行。
技能专长
项目管理
团队领导
系统运维
故障处理
IT资产管理
荣誉奖项
2019年度上海电气集团优秀项目经理
2013年华虹集团技术创新奖
其他信息
ITIL认证:
- 持有ITIL（信息技术基础架构库）认证，熟悉IT服务管理最佳实践，能够运用ITIL框架优化IT运维流程，提升服务质量与效率。
网络安全管理:
- 具备网络安全管理经验，熟悉防火墙、入侵检测等安全设备配置与管理，主导公司网络安全防护体系建设，成功抵御多次网络攻击，保障公司信息安全。
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