会员限时优惠
熊帅帅
13800000000
zhangwei@example.com
深圳
30
男
FAE软件工程师
在职
深圳
15k-25k个人总结
具备[X]年电子电气行业FAE软件工程师工作经验，熟悉行业产品软件技术特点与客户需求 技术能力扎实，擅长软件问题分析与解决，能快速响应客户需求 良好的沟通协调能力，可有效推动跨部门合作，保障项目顺利进行
教育经历
深圳大学
一本院校
电子信息工程
本科
2015.092019.06
- 系统学习了电路原理、信号与系统、单片机原理及应用等专业课程，掌握了扎实的电子电气基础知识
- 参与了学校组织的电子设计竞赛，通过团队协作完成了基于单片机的智能小车设计项目，锻炼了实践能力和团队合作精神
工作经历
XX电子科技有限公司
创新型企业
技术支持部
FAE软件工程师
技术支持客户服务
2019.072022.06
深圳
- 负责公司电子产品的软件技术支持工作，为客户提供产品软件功能演示、操作培训及问题解答，累计服务客户[X]家，客户满意度达[X]%
- 参与新产品的软件测试与优化，与研发团队紧密合作，反馈测试中发现的软件缺陷[X]个，推动产品软件质量提升
- 协助市场部门进行产品推广，制作软件技术文档[X]份，在行业展会中为潜在客户介绍产品软件优势，促成合作意向[X]个
XX科技股份有限公司
行业标杆
技术服务部
高级FAE软件工程师
团队培训产品规划
2022.072024.06
深圳
- 主导公司重点客户的软件技术支持项目，负责需求分析与方案制定，成功解决客户复杂软件应用问题[X]项，保障客户项目顺利交付
- 带领团队开展软件技术培训，提升团队成员技术水平，培训覆盖[X]人次，团队技术支持效率提高[X]%
- 参与公司软件产品规划，根据市场需求和客户反馈提出功能改进建议[X]条，其中[X]条被采纳并应用于产品升级
项目经历
[客户名称]定制软件项目
FAE软件工程师
XX科技股份有限公司
2023.012023.06
- 负责[项目名称]的软件技术支持工作，深入了解客户业务需求，定制软件解决方案
- 协调研发团队进行软件功能定制开发，跟进开发进度，确保项目按时交付
- 对交付后的软件进行现场调试与优化，解决客户使用过程中遇到的问题[X]个，客户对软件使用体验满意度达[X]%
[产品名称]推广项目
FAE软件工程师
XX电子科技有限公司
2020.052020.10
- 参与[项目名称]的前期技术评估，分析软件兼容性与稳定性
- 在项目实施阶段，为现场工程师提供软件技术指导，协助完成软件安装与配置[X]套
- 收集项目运行数据，撰写软件使用报告[X]份，为产品后续优化提供数据支持
技能专长
嵌入式软件
C语言编程
软件测试
荣誉奖项
公司年度优秀员工
其他信息
行业技术研讨会
- 多次参加电子电气行业软件技术研讨会，了解行业最新技术动态与发展趋势
- 与业内专家交流学习，拓展技术视野，为工作中的技术创新提供思路
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