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在追求中发现可能，在创造中实现价值
13800000000
zhangwei@example.com
深圳
35
男
FAE经理
在职
深圳
25k-35k教育经历
深圳大学 - 本科电子信息特色院校
2008.092012.06
电子信息工程
- 系统学习了电路原理、模拟电子技术、数字电子技术、信号与系统等专业课程，成绩优异，专业排名前10%。
- 参与电子设计竞赛，负责电路设计与调试部分，团队获省级二等奖。
工作经历
深圳XX科技有限公司 - 技术支持部电子电气行业领先
2012.072016.12
FAE工程师电子电气技术支持产品推广
深圳
- 负责公司电子电气产品的技术支持工作，处理客户技术咨询与产品应用问题，年处理客户问题超300起，客户满意度达95%以上。
- 协助销售团队进行产品推广，针对客户需求提供技术解决方案，成功推动3个重点项目落地，为公司新增销售额500万元。
- 与研发团队紧密合作，反馈产品在应用中的问题与优化建议，参与2款产品的升级迭代，提升产品市场竞争力。
深圳YY电子有限公司 - 技术服务部创新型企业
2017.012021.12
高级FAE工程师行业技术推广重大问题解决
深圳
- 带领3人FAE团队，制定团队技术支持标准与流程，优化客户问题响应时间30%，团队年度绩效考核连续两年优秀。
- 主导公司新产品在重点行业（如工业自动化）的技术推广，开展技术培训20余场，覆盖客户500+，助力新产品市场占有率提升至15%。
- 负责处理重大客户技术投诉，通过深入分析与技术攻关，成功解决5起复杂技术故障，挽回客户损失超200万元，维护公司品牌声誉。
项目经历
工业自动化企业定制化技术支持项目 - 项目负责人
2019.052020.03
深圳XX科技有限公司
- 作为项目负责人，带领团队为某大型工业自动化企业提供定制化电子电气产品技术支持方案。
- 深入调研客户生产流程，针对设备控制精度问题，优化产品接口与通信协议，使设备控制精度提升20%。
- 协调研发、生产等部门，确保产品按时交付并顺利上线，项目周期内客户设备故障率降低15%，为客户节省成本100万元。
新能源汽车电子电气产品市场推广项目 - 技术推广负责人
2021.012021.12
深圳YY电子有限公司
- 参与公司新能源汽车电子电气产品的前期技术评估与市场推广项目。
- 分析新能源汽车行业技术趋势与客户需求，制定产品技术卖点与应用方案。
- 与多家新能源汽车厂商进行技术交流与样品测试，收集反馈并推动产品改进，助力产品成功进入2家主流新能源汽车厂商供应链，为公司开拓新能源汽车市场奠定基础。
个人总结
10年电子电气行业FAE经验，擅长技术支持、团队管理与市场推广。具备出色的客户问题解决能力，主导多个重点项目落地，助力公司提升市场份额与品牌声誉。熟悉行业技术趋势，能快速响应客户需求，提供专业解决方案。
技能专长
电子电气技术支持
团队管理
客户问题解决
荣誉奖项
公司年度优秀员工
其他信息
行业技术认证:
- 拥有电子电气工程师中级职称。
- 获得XX行业协会颁发的FAE专业技能认证。
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