在校期间，系统学习了行政管理、公共关系学、人力资源管理等专业课程，GPA 3.8（满分 4.0）。积极参与学生会活动，担任宣传部部长，组织策划了多场校园文化活动，锻炼了组织协调和沟通能力。

• 制定并优化行政接待流程与标准，建立接待档案管理系统，将接待工作效率提升 30%。
• 负责公司重要访客（如政府部门领导、合作伙伴高管等）的接待工作，年均接待 100 + 批次，客户满意度达 98%。
• 管理接待团队（5 人），组织专业培训（礼仪、沟通技巧、公司业务知识等），团队成员考核通过率 100%。
• 与市场部、销售部等部门紧密协作，根据业务需求定制个性化接待方案，助力商务合作达成，促成合作项目金额超 5000 万。

• 协助主管完成日常行政接待工作，包括访客预约、接待准备（会议室布置、资料准备等）。
• 负责接待物资采购与管理，建立库存管理台账，降低采购成本 15%。
• 参与公司大型活动（如年会、产品发布会）的后勤保障工作，确保活动顺利进行。
• 维护公司接待区域环境整洁与设施设备正常运行，及时处理突发问题，保障接待工作无差错。

• 主导公司新办公园区接待中心建设项目。
• 前期调研（走访多家企业、分析市场趋势），确定功能布局（接待大厅、会议室、展示区等）与装修风格（现代简约风）。
• 协调施工团队（装修、设备安装等），把控项目进度（提前 15 天完成）与质量（验收合格率 100%）。
• 制定接待中心运营方案（人员配置、服务流程、物资采购等），正式运营后接待效率提升 40%。

• 参与公司接待数字化升级项目。
• 梳理现有接待流程，提出数字化需求（访客预约系统、接待数据统计分析等）。
• 与技术团队合作（测试、优化系统功能），推动系统上线。
• 培训团队成员使用新系统，上线后接待数据准确率达 100%，工作效率提升 25%。