在校期间系统学习市场营销、消费者行为学等专业课程，成绩优异。积极参与校园营销实践活动，锻炼了市场洞察与分析能力，为后续从事巡店督导工作奠定理论基础。

• 负责公司在上海地区 30 家门店的日常巡查工作，每月制定详细巡店计划，涵盖店铺陈列、服务质量、销售数据等多维度检查内容。
• 通过数据分析（如对比同区域店铺销售环比增长 15%等数据），发现问题店铺并制定针对性改进方案，成功使 5 家业绩落后店铺次月业绩提升 20%以上。
• 组织门店员工培训，累计开展 20 场培训课程，培训内容包括销售技巧、客户服务等，有效提升员工业务能力，员工服务满意度从 80%提升至 90%。

• 统筹杭州区域 25 家门店的巡店督导工作，搭建巡店督导标准化流程，包括制定巡店 SOP（标准操作程序）手册，涵盖 10 大类 30 小项检查标准。
• 建立门店分级管理机制，根据店铺业绩、运营规范等指标将门店分为 A、B、C 三级，针对不同级别门店制定差异化巡店频率与支持策略，使区域整体运营效率提升 15%。
• 与市场部协作，根据巡店反馈优化店铺营销活动，成功策划 3 场区域特色营销活动，活动期间参与门店销售额平均增长 25%。

• 主导公司新开门店的筹备与初期运营督导项目，从店铺选址评估（通过商圈人流量、竞品分析等维度评估）到装修验收（制定 50 项装修验收标准），再到员工招聘培训（招聘 30 名新员工并开展 10 天岗前培训）全程参与。
• 新店开业后，通过每日巡店跟踪运营情况，及时调整商品陈列、优化服务流程，使新店在开业首月销售额达到 50 万元，超出预期目标 20%。

• 参与公司数字化巡店系统试点项目，负责在杭州区域 5 家门店进行系统测试。收集门店员工使用反馈（共收集 30 条有效反馈），与技术团队沟通优化系统功能，如增加巡店问题实时拍照上传、整改提醒等功能。
• 系统正式上线后，巡店效率提升 30%（巡店时间从平均 2 小时/店缩短至 1.4 小时/店），问题整改完成率从 70%提升至 90%。