• 系统学习市场营销、消费者行为学等专业课程，成绩优异，GPA 3.5（满分4.0） • 参与学校组织的商业模拟竞赛，团队协作完成市场调研、产品定位及营销策略制定，提升实战能力

• 负责门店日常销售工作，通过热情专业的服务，为顾客提供个性化购物建议，月均销售额达 15 万元，连续 6 个月位列门店销售前三 • 熟悉产品知识，定期参加品牌培训，能准确解答顾客关于产品材质、功能、保养等方面的疑问，顾客满意度达 95%以上 • 积极参与门店促销活动策划与执行，活动期间销售额同比提升 30% • 维护客户关系，建立顾客档案，定期回访，促进老客户复购，复购率达 40%

• 带领团队（5 人）完成销售目标，通过培训提升团队成员销售技巧，团队月均销售额达 80 万元，较接手时提升 50% • 负责新员工带教，制定培训计划，包括产品知识、销售流程、客户沟通等方面，新员工转正后独立销售能力提升显著 • 分析销售数据，根据市场趋势和顾客需求，向公司反馈产品优化建议，部分建议被采纳并应用于新品开发 • 维护高端客户关系，为 VIP 客户提供专属服务，如新品优先通知、定制化搭配方案等，VIP 客户消费额占门店总销售额 30%

• 参与门店数字化升级项目，负责导购端系统测试与优化建议收集 • 测试过程中发现 10 余处系统操作不便问题，及时反馈给技术团队并跟进优化进度 • 协助培训团队制作系统操作手册，对门店员工进行培训，确保系统上线后员工能熟练操作，提升工作效率 20% • 项目上线后，通过数据分析对比，顾客结账等待时间缩短 15%，顾客满意度提升 8%

• 主导品牌周年庆促销活动策划与执行，从活动方案制定到现场执行全程跟进 • 活动主题结合品牌特色与当季流行趋势，设计“满减+赠品+会员专享”组合促销策略 • 活动期间通过线上线下宣传推广，吸引新顾客 2000 余人，销售额达 120 万元，超目标 20% • 活动结束后进行复盘总结，撰写活动报告，为后续促销活动提供经验参考