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熊萌萌
13800000000
zhangwei@example.com
北京
32
女
收银经理
在职
北京
18k-25k个人总结
8年收银管理经验，熟悉零售行业收银业务全流程，具备丰富的团队管理及项目推进经验 擅长数据分析与流程优化，通过数据驱动业务增长，曾助力门店销售额提升15% 具备较强的沟通协作能力，能与IT、运营等多部门高效协同，推动系统升级等项目落地 风险防控意识强，建立完善的收银风险防控机制，有效降低风险损失
教育经历
中央财经大学
211
财务管理
本科
2010.092014.06
- 系统学习财务管理专业知识，包括财务会计、成本会计、财务管理等核心课程，成绩优异，GPA达3.8（满分4.0）
- 参与学校组织的财务案例分析大赛，团队协作分析企业财务状况并提出优化建议，荣获二等奖
- 积极参加会计实操培训课程，熟练掌握财务软件操作及账务处理流程
工作经历
物美超市 - 收银主管
2014.072018.12
- 负责门店收银团队日常管理，包括排班、考勤、绩效考核等，团队成员达15人，有效提升团队工作效率20%
- 优化收银流程，引入扫码支付、自助收银等新支付方式，使单笔收银平均时长从2分钟缩短至1分钟，顾客满意度提升至95%
- 监控收银系统数据，每日核对营收账目，确保账目准确无误，年度营收核对准确率达100%
- 开展收银人员培训，包括服务礼仪、收银操作规范、突发情况处理等，培训覆盖率100%，新员工上岗通过率90%
永辉超市 - 收银经理
2019.012023.06
- 全面负责公司旗下5家门店收银业务，制定年度收银工作计划及预算，年度收银营收达2亿元
- 搭建收银数据分析体系，通过分析交易数据、客单价、支付方式占比等，为门店运营提供决策支持，助力门店销售额增长15%
- 与IT部门协作，推动收银系统升级改造项目，优化系统功能，降低系统故障率50%
- 建立收银风险防控机制，包括现金管理、假币识别、收银漏洞排查等，年度收银风险损失降低80%
项目经历
收银系统升级项目 - 项目经理
2020.052020.10
永辉超市
- 主导收银系统升级项目，前期调研各门店收银痛点及需求，收集整理200+条有效反馈
- 与供应商沟通系统功能定制，包括会员积分同步、促销活动实时结算等功能开发，推动项目按时上线
- 上线后组织全公司收银人员培训，制作培训手册及操作视频，确保1000+名员工熟练掌握新系统
- 系统运行3个月后，收银效率提升30%，顾客投诉率下降40%
公司数字化转型-收银数字化项目 - 业务负责人
2021.032021.08
永辉超市
- 参与公司数字化转型项目中的收银数字化模块，负责梳理收银数据接口需求
- 对接技术团队，提供业务逻辑支持，实现收银数据与会员系统、库存系统的实时交互
- 项目上线后，通过数据分析为精准营销提供数据基础，基于收银数据的营销活动ROI提升25%
技能专长
团队管理
数据分析
项目管理
流程优化
荣誉奖项
2022年度公司优秀管理者
收银系统升级项目突出贡献奖
其他信息
财务知识:
- 持有中级会计师职称，具备扎实的财务知识基础
- 熟悉财务报表分析，能从财务角度为收银业务提供成本控制、营收分析等建议
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