会员限时优惠
熊萌萌
13800000000
zhangwei@example.com
上海
28
女
店员营业员导购
在职
上海
8k-12k个人总结
具备[X]年店员营业员导购工作经验，熟悉店铺运营流程和销售技巧，能够独立完成店铺销售目标。 拥有良好的沟通能力和顾客服务意识，能够与顾客建立良好的关系，提高顾客满意度和忠诚度。 具备较强的市场分析能力和促销活动策划能力，能够根据市场需求和顾客反馈，制定有效的促销方案，提升店铺销售额。 熟练掌握办公软件和销售管理系统，能够高效完成店铺日常管理工作。
教育经历
上海大学
211院校
市场营销
本科
2015.092019.06
- 系统学习市场营销专业知识，包括市场调研、消费者行为分析、品牌管理等课程，成绩优异，多次获得奖学金。
- 积极参与学校组织的营销实践活动，如校园模拟创业大赛，锻炼了市场策划和执行能力。
工作经历
上海XX服饰有限公司
时尚服饰
销售部
店员营业员导购
顾客服务促销活动策划
2019.072022.06
上海
- 负责店铺日常运营，包括商品陈列、库存管理、顾客接待等工作，确保店铺环境整洁有序，商品陈列美观，吸引顾客进店消费。
- 运用销售技巧，主动向顾客推荐商品，了解顾客需求，提供个性化的购物建议，提高顾客购买转化率。平均每月销售额达[X]万元，较上一周期提升[X]%。
- 维护顾客关系，处理顾客投诉和退换货事宜，确保顾客满意度达到[X]%以上。通过建立顾客档案，定期回访老顾客，促进顾客复购。
- 参与店铺促销活动策划和执行，如节假日促销、会员日活动等，制定促销方案，布置促销场景，吸引顾客参与，提升店铺知名度和销售额。
上海XX电子产品有限公司
零售连锁
销售部
店员营业员导购
团队合作店铺形象维护
2022.07至今
上海
- 负责店铺商品的销售工作，熟悉产品知识，能够准确向顾客介绍商品的特点、功能和优势，帮助顾客做出购买决策。
- 分析市场趋势和顾客需求，及时向公司反馈商品销售情况和顾客意见，为商品采购和新品开发提供参考。
- 参与店铺形象维护和升级工作，如店铺装修、陈列调整等，提升店铺整体形象和购物体验。
- 与团队成员密切合作，共同完成店铺销售目标，分享销售经验和技巧，提高团队整体销售水平。
项目经历
店铺周年庆促销活动
活动策划与执行
上海XX服饰有限公司
2021.052021.06
- 负责店铺周年庆促销活动策划和执行，制定活动方案，包括促销商品选择、活动规则制定、宣传推广等。
- 协调各部门资源，如采购部、市场部、物流部等，确保活动顺利进行。
- 活动期间，负责现场管理和顾客服务，及时处理突发情况，确保顾客满意度。
- 通过活动策划和执行，店铺销售额较同期增长[X]%，新顾客数量增加[X]%。
新品上市推广项目
新品销售与推广
上海XX电子产品有限公司
2023.032023.05
- 参与公司新品上市推广项目，负责店铺新品陈列和销售工作。
- 制定新品推广方案，包括新品展示、试用体验、促销活动等，吸引顾客关注和购买。
- 收集顾客对新品的反馈意见，及时向公司反馈，为新品改进和优化提供参考。
- 通过新品推广，新品销售额达[X]万元，占店铺总销售额的[X]%。
技能专长
销售技巧
顾客服务
库存管理
促销活动策划
荣誉奖项
优秀店员
其他信息
语言能力:
- 具备良好的英语听说读写能力，能够与外国顾客进行简单交流。
- 熟练掌握普通话和上海话，能够与本地顾客进行顺畅沟通。
店员营业员导购简历模板
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