熊萌萌

13800000000

zhangwei@example.com

上海

女

零食店员

在职

上海

6k-8k

教育经历

上海工商职业技术学院 - 大专职业教育

2018.092021.06

市场营销

系统学习市场营销理论知识，掌握市场调研、消费者行为分析等专业技能，具备良好的营销策划思维
参与校内营销实践项目，锻炼团队协作与沟通能力，为实际工作打下基础

工作经历

上海来伊份股份有限公司 - 门店运营部上市公司

2021.072023.03

零食店员商品陈列客户服务

上海

负责店内零食陈列与补货，根据销售数据和顾客需求，合理规划货架布局，确保商品陈列美观且易于选购，使货架饱满度始终保持在95%以上
热情接待顾客，提供专业的零食推荐服务，根据顾客喜好和场景需求，精准推荐产品，成功促成交易，个人月度销售业绩平均达[X]元，多次位列店铺销售前三
积极参与店铺促销活动策划与执行，协助制定活动方案，通过现场宣传、互动游戏等方式吸引顾客，活动期间店铺销售额提升[X]%
维护店铺卫生与环境整洁，营造舒适购物氛围，定期检查商品保质期，及时处理临期商品，保障顾客购物安全与满意度

上海良品铺子食品有限公司 - 门店销售部知名零食品牌

2023.04至今

零食店员会员管理库存管理

上海

熟悉店内各类零食的特点、口味、成分等信息，能够为顾客提供详细准确的产品介绍，帮助顾客做出购买决策，顾客咨询解答满意度达98%
执行店铺会员制度，积极推广会员注册，通过会员专享优惠、积分兑换等活动，提升顾客粘性与复购率，个人负责区域会员消费占比提升至[X]%
协助店长进行库存管理，定期盘点库存，及时反馈库存异常情况，合理控制库存水平，减少库存积压与缺货现象，库存周转率提高[X]%
关注市场动态与竞争对手情况，收集反馈市场信息，为店铺商品采购与营销策略调整提供参考建议

项目经历

店铺新品推广项目 - 活动执行成员

2022.052022.06

上海来伊份股份有限公司

参与店铺新品推广项目，负责制定新品试吃活动方案，规划试吃区域、时间与流程
组织实施新品试吃活动，通过现场演示、讲解，吸引顾客参与，收集顾客反馈意见
活动期间，新品销售额达[X]元，顾客对新品认知度提升[X]%，为新品后续销售提供有力支持

店铺节日促销活动 - 活动策划执行

2023.122023.12

上海良品铺子食品有限公司

负责店铺节日促销活动策划与执行，结合节日主题，设计促销方案，包括商品组合、价格优惠、宣传物料等
协调店内资源，确保促销活动顺利开展，活动期间店铺客流量增加[X]%，销售额突破[X]元，创同期历史新高
活动结束后，进行数据分析与总结，评估活动效果，为后续促销活动提供经验借鉴

个人总结

热爱零食行业，具备[X]年零食店员工作经验，熟悉零售店铺运营流程与顾客服务技巧善于沟通交流，能够快速了解顾客需求，提供个性化推荐服务，提升顾客购物体验与满意度具备较强的销售能力与目标意识，多次超额完成销售任务，为店铺业绩增长做出贡献工作认真负责，注重细节，能够高效完成商品陈列、库存管理等工作，保障店铺运营顺畅

技能专长

客户服务

商品销售

陈列管理

荣誉奖项

2022年度店铺优秀员工

其他信息

食品知识培训: