拥有[X]年物业客服管理经验，熟悉物业客服全流程工作，具备较强的团队管理和客户服务能力；- 善于数据分析，能根据客户需求提出针对性解决方案，推动服务品质提升；- 具备良好的沟通协调能力，与业主、团队及外部机构保持良好关系；- 有成功的项目管理经验，如智慧客服系统上线、旧改项目客服协调等，为公司创造价值。