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熊帅帅
13800000000
zhangwei@example.com
深圳
28
男
海外销售运营专员
在职
深圳
15k-25k教育经历
深圳大学
一本院校
国际经济与贸易
本科
2015.092019.06
- 系统学习国际贸易理论、市场营销、商务英语等专业课程，GPA 3.5/4.0，获校级奖学金
- 参与跨境电商模拟项目，负责海外市场调研与产品推广，锻炼市场分析与跨文化沟通能力
工作经历
深圳某科技有限公司
高新技术企业
国际业务部
海外销售运营专员
海外销售客户管理
2019.072022.12
深圳
- 负责欧美市场客户开发与维护，通过 LinkedIn、行业展会等渠道拓展潜在客户，累计开发优质客户 50+，年度销售额达 800 万美金
- 制定产品海外推广策略，优化亚马逊、Shopee 等平台店铺运营，产品曝光率提升 40%，转化率提高 25%
- 协调供应链与物流团队，确保订单交付及时率达 98%，客户满意度达 95%以上
- 分析市场数据与竞争对手动态，每月输出市场分析报告，为产品迭代与市场策略调整提供依据
深圳某跨境电商集团
多元化业务
海外运营中心
海外销售运营主管
团队管理客户服务优化
2023.01至今
深圳
- 带领 5 人销售运营团队，制定年度销售目标与运营计划，团队年度销售额突破 1500 万美金，超额完成目标 20%
- 搭建海外社交媒体营销矩阵（Facebook、Instagram 等），策划线上营销活动 10+场，粉丝增长 10 万+，带来直接销售转化 300 万美金
- 优化客户服务流程，建立客户分级管理体系，重点客户复购率提升 30%，客户投诉率降低 40%
- 与海外本地代理商合作，拓展新兴市场（东南亚、中东），成功开辟新市场销售额占比达 15%
项目经历
智能穿戴设备海外上市推广项目
项目负责人
深圳某科技有限公司
2021.032021.08
- 主导公司新产品（智能穿戴设备）海外上市项目，负责市场调研、竞品分析与定价策略制定
- 搭建产品海外营销推广方案，包括线上广告投放（Google Ads、YouTube 视频营销）、线下渠道合作（海外零售商）
- 项目期间，产品上市首月销售额达 100 万美金，市场占有率在细分领域提升 5%，收集用户反馈 2000+条用于产品优化
海外仓储物流优化项目
项目核心成员
深圳某跨境电商集团
2023.052023.10
- 参与公司海外仓储物流优化项目，分析现有物流成本与时效数据，提出海外仓布局优化建议
- 与第三方物流供应商谈判，降低物流成本 15%，同时提升物流配送时效 2-3 天
- 建立库存预警机制，库存周转率提高 30%，滞销库存降低 25%，保障销售业务顺畅开展
个人总结
5 年海外销售运营经验，熟悉欧美、东南亚等主流海外市场，具备从市场调研、客户开发到运营推广的全流程操盘能力 擅长数据分析与策略制定，通过数据驱动业务增长，曾实现产品销售额、市场占有率等关键指标显著提升 优秀的跨文化沟通与团队管理能力，带领团队取得出色业绩，同时与海外客户、合作伙伴保持良好合作关系 熟练运用各类海外营销工具（Google Ads、Facebook Ads 等）与电商平台运营技巧，具备敏锐的市场洞察力与快速应变能力
技能专长
海外市场开发
电商平台运营（亚马逊、Shopee 等）
数据分析（Excel、SQL 基础）
跨文化沟通
团队管理
荣誉奖项
2022 年度公司优秀员工
2023 年团队业绩突出奖
其他信息
语言能力:
- 英语：CET - 6，具备良好的听说读写能力，可作为工作语言与海外客户无障碍沟通
- 西班牙语：初级水平，能进行简单日常交流与商务邮件沟通（因拓展拉美市场学习）
行业认证:
- 跨境电商运营师（高级）证书，系统学习跨境电商运营知识与技能，提升专业素养
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