• 拥有 [工作年限] 年海外电商运营经验,熟悉亚马逊、速卖通等主流跨境电商平台规则和运营技巧。 • 具备较强的数据分析能力,能够通过数据分析制定运营策略,优化店铺 performance。 • 有成功的项目经验,能够带领团队实现销售目标,提升店铺竞争力。 • 良好的沟通协调能力,能够与供应商、客户、团队成员等有效沟通,解决问题。 • 英语听说读写流利,能够熟练运用英语进行业务沟通和交流。
• 系统学习电子商务专业知识,包括网络营销、电子商务运营、数据分析等课程,成绩优异,GPA 3.5/4.0。 • 参与学校组织的电商创业大赛,负责项目的市场调研和运营策划,团队获得二等奖。
• 负责公司亚马逊美国站、欧洲站的整体运营,制定年度销售目标和运营策略,带领团队实现年销售额从 800 万增长至 1500 万,增长率达 87.5%。 • 优化产品 listing,通过关键词调研、A/B 测试等方式,使产品自然搜索排名提升 30%,转化率提高 15%。 • 管理广告投放,制定广告预算和投放策略,通过优化广告关键词、调整竞价等方式,使广告 ACOS 从 30%降至 20%,广告投入产出比提升 50%。 • 处理客户投诉和纠纷,建立客户满意度反馈机制,使客户满意度从 85%提升至 92%。
• 协助运营经理进行速卖通俄罗斯站的日常运营工作,包括产品上架、优化、推广等。 • 负责店铺的数据分析,通过对销售数据、流量数据、客户数据等的分析,为运营决策提供支持。 • 参与促销活动策划和执行,如平台大促、店铺活动等,使活动期间销售额增长 20%。 • 与供应商沟通协调,确保产品库存充足,及时处理产品质量问题。
• 主导亚马逊美国站新品推广项目,通过市场调研确定目标产品,制定推广策略。 • 负责产品的 listing 优化,包括标题、关键词、描述等,提高产品曝光率。 • 制定广告投放计划,通过自动广告和手动广告相结合的方式,提高产品点击率和转化率。 • 监控项目进度,及时调整推广策略,使新品在 3 个月内进入类目畅销榜前 50,销售额达到 50 万美金。
• 参与速卖通俄罗斯站店铺优化项目,对店铺的页面布局、产品分类、导航栏等进行优化。 • 分析店铺流量数据和用户行为数据,找出影响用户体验的问题并提出解决方案。 • 优化产品详情页,增加产品视频、用户评价等内容,提高产品转化率。 • 项目实施后,店铺流量提高 20%,转化率提高 10%,销售额增长 15%。
熟悉亚马逊的 A9 算法、FBA 政策,速卖通的流量分配规则、营销活动规则等,能够根据平台规则调整运营策略,提高店铺权重和排名。
掌握海外市场调研方法,能够通过行业报告、竞争对手分析、用户调研等方式,了解目标市场的需求和趋势,为选品和运营提供依据。
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