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熊帅帅
13800000000
zhangwei@example.com
深圳
35
男
海外运营总监
在职
深圳、上海
30k-50k教育经历
2009.09
2013.06
对外经济贸易大学 - 本科财经类
国际经济与贸易
- 系统学习国际贸易理论、市场营销、跨境电商等专业课程，GPA 3.6（专业前 15%）
- 参与跨境电商模拟实训项目，熟悉海外市场调研、选品、推广全流程
工作经历
2018.01
2023.06
腾讯科技（深圳）有限公司 - 海外业务部全球化布局
海外运营总监用户增长市场营销
深圳
- 搭建海外运营团队，制定年度运营策略，带领团队实现海外市场用户增长 200%，GMV 提升 150%（从 2000 万到 5000 万）
- 主导与海外社交媒体平台（如 Facebook、Instagram）合作，策划多场大型营销活动，单场活动曝光量超 1000 万，新增用户 50 万+
- 优化海外用户运营体系，用户留存率从 30%提升至 50%，复购率提高 20 个百分点
- 开拓新兴海外市场（如东南亚、中东），成功落地 3 个新市场，年度营收贡献达 1500 万
2015.07
2017.12
阿里巴巴（中国）网络技术有限公司 - 国际事业部创新驱动
海外运营经理市场拓展成本优化
上海
- 负责北美市场运营，通过精细化运营策略，将用户活跃度提升 30%，用户生命周期价值（LTV）增加 40%（从 50 美元到 70 美元）
- 建立海外本地化运营团队（15 人规模），制定标准化运营流程，团队工作效率提升 40%
- 主导与海外物流、支付等合作伙伴谈判，降低运营成本 15%，优化用户购物体验，用户满意度达 90%+
- 策划并执行节日营销活动（如黑色星期五、圣诞节），活动期间销售额同比增长 80%
项目经历
2020.03
2020.09
海外社交电商平台运营项目 - 腾讯科技（深圳）有限公司
项目负责人
- 作为项目负责人，带领团队（10 人）开展海外社交电商平台运营项目
- 分析海外市场社交电商趋势，制定平台运营策略，包括内容运营（每日产出 50+优质种草内容）、用户运营（每月举办 3 场用户互动活动）、商品运营（精选 200+海外热门商品）
- 优化平台推荐算法，提升商品曝光精准度，点击率提高 25%，转化率从 3%提升至 5%
- 项目上线 6 个月，积累用户 50 万，GMV 达 800 万
2016.05
2016.12
海外短视频电商项目 - 阿里巴巴（中国）网络技术有限公司
用户增长负责人
- 参与海外短视频电商项目，负责用户增长模块
- 制定用户增长策略，通过与海外网红合作（签约 50+头部网红）、短视频广告投放（每月投放预算 50 万）等方式获取用户
- 优化用户注册流程，注册转化率从 15%提升至 25%
- 项目期间，新增用户 100 万，用户日均使用时长从 10 分钟增加到 15 分钟
个人总结
8 年海外运营经验，精通跨境电商、社交电商等多领域运营，熟悉欧美、东南亚等主流海外市场 具备出色的团队管理能力（曾带领 30+人团队），擅长制定战略并落地执行，实现业务快速增长 数据驱动决策，善于通过数据分析优化运营策略，提升用户体验与商业价值 良好的跨文化沟通能力，与海外合作伙伴、团队保持高效协作
技能专长
海外市场拓展
用户增长运营
团队管理
数据分析
荣誉奖项
2022 年腾讯优秀管理者
2016 年阿里巴巴海外业务突出贡献奖
其他信息
语言能力:
- 英语：流利（CET - 6，雅思 7.5），可作为工作语言
- 西班牙语：初级（能进行日常交流，简单商务沟通）
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