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熊萌萌
phone13800000000
emailzhangwei@example.com
city杭州
birth25
gender
job天猫电商运营助理
job_status在职
intended_city杭州
max_salary8k - 12k
教育经历
浙江工商大学
财经类
电子商务
本科
2018 . 092022 . 06

在校期间系统学习了电子商务专业课程,包括网络营销、电子商务运营、数据分析等。通过课程实践,掌握了基础的电商运营逻辑和数据分析方法。积极参与学校组织的电商创业大赛,团队项目获得三等奖,锻炼了团队协作和项目执行能力。

工作经历
杭州某电子商务有限公司
初创型电商公司
运营部
电商运营助理
电商运营数据分析
2022 . 072023 . 12
杭州
  • 协助运营主管进行店铺日常管理,包括商品上下架、库存管理等。优化商品标题和详情页,使店铺商品搜索曝光率提升15%。
  • 负责店铺促销活动的策划与执行,如618、双11等大促活动。在双11活动中,协助制定满减、优惠券等促销策略,活动期间店铺销售额环比增长30%。
  • 收集和分析市场数据、竞争对手数据,每周输出市场分析报告。通过分析竞品,建议引入新的产品线,经评估后上线,上线首月该产品线销售额达5万元。
杭州某服饰品牌电商部
成熟电商团队
电商运营部
天猫运营助理
会员营销直播协助
2024 . 012024 . 10
杭州
  • 参与店铺会员体系建设,制定会员等级规则和权益。通过会员营销活动,会员复购率提高8%。
  • 负责店铺客服团队的日常对接,整理客户反馈的问题,每周输出客户反馈报告。针对客户反馈的物流问题,与物流供应商沟通协调,物流投诉率降低10%。
  • 协助运营进行直播选品和直播活动策划,参与30余场直播活动,直播期间店铺粉丝增长2000+,直播带货销售额累计达80万元。
项目经历
天猫店铺搜索流量提升项目 - 运营助理
2022 . 102023 . 03
杭州某电子商务有限公司
  • 项目背景:为提升店铺在天猫平台的搜索排名和流量获取能力。
  • 项目执行:分析店铺商品关键词,优化商品标题关键词组合,筛选出高流量、低竞争度关键词100+。对商品详情页进行优化,突出产品卖点和用户评价,提升页面转化率。
  • 项目成果:优化后,店铺商品搜索排名平均提升20位,自然流量增长25%,页面转化率提高3%。
双11店铺大促项目 - 运营助理
2024 - 10 - 012024 - 11 - 12
杭州某服饰品牌电商部
  • 项目背景:双11大促期间,为提升店铺销售额和品牌知名度。
  • 项目执行:协助制定双11活动整体方案,包括预售、预热、正式活动等阶段。负责活动页面设计跟进和活动商品库存调配。与客服团队沟通培训活动规则和话术。
  • 项目成果:双11期间店铺销售额达200万元,同比增长40%,店铺新客数增长30%,活动期间店铺评分保持4.9分(满分5分)。
个人总结

2年天猫电商运营助理经验,熟悉天猫平台规则和运营流程。 具备数据分析能力,能通过数据优化店铺运营策略。 擅长活动策划与执行,有成功的大促活动经验。 沟通协调能力强,能有效对接客服、物流等多部门。

技能专长
天猫平台操作
数据分析(Excel)
活动策划
荣誉奖项
2023年度公司优秀新人
其他信息
电商运营相关培训:
  • 参加过天猫官方举办的电商运营培训课程,系统学习了天猫店铺运营、营销推广等知识。
  • 学习了数据分析相关课程,掌握了SQL基础查询和数据可视化工具(如Tableau)的基本使用。

天猫电商运营助理简历模板

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