大学期间，系统学习了《运营管理》《数据分析基础》等专业课程，掌握了运营策略制定的理论基础。通过参与校内组织的商业模拟竞赛，锻炼了实际运营策略规划能力，能够独立完成简单的运营方案设计。

在某互联网电商公司担任运营助理期间，协助策略运营团队进行市场调研。通过收集分析竞品数据（如商品价格、促销策略等），整理出50+条有效信息，为团队制定差异化运营策略提供数据支持。参与线上活动策划，负责活动页面文案撰写及用户反馈收集，活动期间页面浏览量提升20%，用户参与度提高15%。协助优化商品分类策略，根据用户浏览和购买数据，调整200+商品分类，使相关商品转化率提升8%。

在某科技公司担任新媒体运营实习生时，负责公司微信公众号运营。制定内容发布计划，每周产出3篇原创文章，涵盖行业资讯、产品使用技巧等，使公众号粉丝增长3000+，阅读量提升40%。分析用户阅读行为数据，根据用户偏好调整内容方向，将用户留存率提高12%。参与线上活动推广策略制定，通过社群裂变、朋友圈广告投放等方式，为活动引流5000+人次，活动转化率达15%。

参与公司‘618’大促运营策略项目。负责用户分层运营策略制定，通过分析用户历史购买金额、频次等数据，将用户分为高、中、低价值三层。针对不同层级用户制定差异化营销策略，如高价值用户提供专属折扣券、中价值用户推送满减活动、低价值用户进行新手引导。活动期间，高价值用户复购率提升25%，中价值用户消费金额增长18%，低价值用户转化率提高10%。

负责公司新上线APP的冷启动运营项目。制定用户拉新策略，通过与校园KOL合作、举办线上抽奖活动等方式，吸引5000+新用户注册。分析用户注册来源及行为数据，优化推广渠道，使获客成本降低15%。参与用户留存策略制定，设计新手任务引导、积分体系等，使用户7日留存率达到35%。