在校期间系统学习了市场营销、消费者行为学、市场调研等专业课程，成绩优异。积极参与校园营销实践活动，锻炼了市场分析和策划能力。

• 搭建用户分层运营体系，将用户划分为核心用户、活跃用户、普通用户等层级，针对不同层级用户制定差异化运营策略，使核心用户留存率提升 30%。
• 策划并执行用户拉新活动，通过裂变营销、社交媒体推广等方式，在半年内为平台新增用户 50 万。
• 组建并管理用户运营团队，制定团队 KPI 指标，定期进行绩效考核与培训，团队成员人均绩效提升 20%。

• 负责用户生命周期管理，针对用户不同生命周期阶段（引入期、成长期、成熟期、衰退期）制定运营策略，成功挽回衰退期用户 20%。
• 优化用户反馈机制，搭建用户反馈平台，收集用户意见并推动产品优化，使产品用户满意度从 70%提升至 85%。
• 与产品、技术团队紧密协作，参与产品功能规划，从用户运营角度提供需求建议，助力产品迭代升级。

• 主导某大型电商平台用户忠诚度提升项目，通过建立会员体系、积分商城等机制，提高用户复购率 15%。
• 分析用户行为数据，挖掘用户需求，优化会员权益，使会员用户活跃度提升 25%。
• 协调市场、产品、技术等多部门资源，确保项目顺利推进，按时上线并达到预期效果。

• 参与社交类 APP 用户增长项目，负责用户运营模块。制定用户裂变活动方案，通过老带新奖励机制，吸引新用户 30 万。
• 优化用户注册流程，降低注册门槛，使注册转化率从 15%提升至 25%。
• 监控活动数据，及时调整策略，确保活动效果最大化，为产品用户增长目标达成做出重要贡献。