会员限时优惠
熊萌萌
13800000000
zhangwei@example.com
深圳
25
女
跨境平台运营助理
在职
深圳
8k-12k教育经历
深圳大学 - 本科一本院校
2018.092022.06
电子商务
- 系统学习电子商务专业知识，包括跨境电商理论、网络营销、数据分析等课程，成绩优异，专业排名前10%。
- 积极参与学校组织的跨境电商模拟竞赛，团队协作完成店铺搭建、选品、营销推广等环节，提升实战能力。
工作经历
深圳某跨境电商有限公司 - 运营部成长型公司
2022.072023.12
跨境平台运营助理跨境电商运营平台管理
深圳
- 协助运营主管进行亚马逊平台店铺日常管理，包括产品上架，优化Listing（标题、关键词、描述等），每周完成20+产品的信息更新与维护，使产品曝光率提升15%。
- 负责店铺客户咨询回复，处理订单问题，平均每日处理50+条咨询，订单处理及时率达98%，有效提升客户满意度。
- 收集市场和竞品信息，分析行业趋势，每月输出2份市场分析报告，为选品和运营策略调整提供数据支持。
深圳另一跨境电商企业 - 运营部创新型企业
2024.01至今
跨境平台运营助理平台活动策划供应链协调
深圳
- 在Wish平台协助运营经理进行店铺促销活动策划与执行，成功策划3次大促活动，活动期间店铺销售额环比增长30%。
- 监控店铺数据（流量、转化率、退货率等），每日制作数据报表，分析数据波动原因并提出优化建议，使店铺转化率从3%提升至4.5%。
- 与供应商沟通协调，跟进产品库存情况，确保产品供应稳定，避免因缺货导致的订单损失，库存周转率提高20%。
项目经历
亚马逊新店铺搭建与运营 - 项目负责人
2022.072023.03
深圳某跨境电商有限公司
- 主导亚马逊新店铺从0到1的搭建项目，负责市场调研选品（通过Jungle Scout等工具分析市场需求与竞争情况，挑选出3个潜力品类），店铺页面设计（与美工协作，打造符合目标市场风格的店铺视觉），产品上架与初期推广（设置CPC广告，优化关键词，首月实现店铺流量5000+，订单100+）。
- 持续优化店铺运营策略，根据销售数据调整广告投放、产品定价，3个月内使店铺销售额突破5万元，毛利率达30%。
Wish平台老店铺复活 - 项目核心成员
2024.032024.06
深圳另一跨境电商企业
- 参与Wish平台老店铺复活项目，分析店铺历史数据（找出流量下降、订单减少的关键问题，如产品竞争力不足、营销活动缺乏）。
- 制定产品优化方案（对10款滞销产品进行详情页重新编辑，突出产品卖点；联系供应商降低成本，调整产品价格），策划营销活动（开展限时折扣、捆绑销售活动）。
- 执行优化方案后，店铺流量恢复至之前的80%，订单量环比增长40%，成功使店铺实现扭亏为盈。
个人总结
2年跨境平台运营助理经验，熟悉亚马逊、Wish等主流平台规则与运营技巧。 具备较强的数据敏感度与分析能力，能通过数据驱动运营决策。 良好的沟通协调能力，与供应商、团队成员高效协作，推动项目顺利进行。 学习能力强，快速掌握新平台、新工具（如Shopify独立站运营基础），适应跨境电商行业快速变化。
技能专长
跨境平台运营
数据分析
客户服务
活动策划
荣誉奖项
2023年度公司优秀新人奖
其他信息
英语能力:
- 英语六级，具备良好的读写能力，能熟练与国外客户、供应商进行邮件沟通。
- 日常工作中，可无障碍阅读英文平台规则、行业报告等资料。
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