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熊萌萌
13800000000
zhangwei@example.com
杭州
25
女
电商运营专员助理
在职
杭州
8k-12k教育经历
杭州电子科技大学
省重点
电子商务
本科
2018.092022.06
- 系统学习了电子商务概论、网络营销、消费者行为学等专业课程，成绩优异，专业排名前10%。
- 积极参与学校组织的电商模拟运营大赛，负责店铺运营和数据分析，团队获得二等奖。
工作经历
杭州某电商有限公司 - 运营部互联网电商
2022.072024.03
电商运营专员助理数据分析客户服务
杭州
- 协助运营专员制定店铺运营策略，包括商品选品、定价、促销活动策划等，店铺月销售额提升15%。
- 负责店铺日常运营管理，包括商品上下架、库存管理、订单处理等，确保店铺正常运营。
- 分析店铺数据，包括流量、转化率、客单价等，每周输出数据分析报告，为运营决策提供支持。
- 与客服团队密切合作，处理客户投诉和建议，提升客户满意度，店铺好评率达到98%。
杭州另一电商公司 - 运营部创新型
2024.04至今
电商运营专员助理电商运营推广策划
杭州
- 参与公司新店铺的筹备工作，包括市场调研、竞品分析、店铺定位等，为新店铺上线提供支持。
- 负责新店铺的商品上架和优化，包括商品标题、详情页、主图等，提升商品曝光率和点击率。
- 制定新店铺的推广计划，包括直通车、钻展、淘宝客等，店铺上线第一个月销售额突破10万元。
- 分析新店铺的数据，优化运营策略，店铺复购率达到30%。
项目经历
618大促项目 - 项目执行
2023.052023.06
杭州某电商有限公司
- 参与公司618大促项目，负责活动策划和执行，包括活动页面设计、商品选品、促销活动设置等。
- 制定活动推广计划，包括站内推广（直通车、钻展）和站外推广（社交媒体、KOL合作），活动期间店铺销售额同比增长50%。
- 分析活动数据，总结经验教训，为后续大促活动提供参考。
抖音小店运营项目 - 项目运营
2024.05至今
杭州另一电商公司
- 负责公司抖音小店的运营项目，包括账号定位、内容策划、视频拍摄和剪辑等。
- 制定抖音小店的运营策略，包括商品选品、定价、促销活动等，小店月销售额突破20万元。
- 分析抖音小店的数据，优化运营策略，粉丝数量增长10万+。
个人总结
熟悉电商平台运营规则，有丰富的电商运营经验，擅长数据分析和运营策略制定。 具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够与不同部门密切合作，推动项目顺利进行。 对互联网行业有深刻的理解和敏锐的洞察力，能够及时把握市场动态和用户需求。
技能专长
电商运营
数据分析
市场调研
荣誉奖项
校级优秀毕业生
电商模拟运营大赛二等奖
其他信息
熟练使用办公软件:
- 熟练使用Excel进行数据分析和处理，能够制作专业的数据分析报表。
- 熟练使用PowerPoint进行汇报演示，能够制作精美的PPT。
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