耳鼻喉科导医护士简历模板
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熊萌萌
13800000000
zhangwei@example.com
上海
30
女
耳鼻喉科导医护士
在职
上海
8k-12k教育经历
上海健康医学院 - 大专医学类专科
2015.092018.06
护理学
- 系统学习护理学基础、内科护理学、外科护理学等专业课程，掌握扎实的护理理论知识。<br>- 积极参与临床实习，熟悉医院护理工作流程，提升实践操作能力。
工作经历
上海市第一人民医院 - 耳鼻喉科三甲医院综合性医院
2018.072021.06
耳鼻喉科导医护士导医护士耳鼻喉科患者服务
上海
- 负责耳鼻喉科门诊患者的导医服务，包括预检分诊、引导就诊、解答患者疑问等，日均服务患者[X]人次，患者满意度达[X]%。
- 协助医生进行诊疗工作，如准备检查器械、传递检查报告等，确保诊疗流程顺畅。
- 维护门诊秩序，处理突发情况，保障患者就医安全。
- 定期对门诊环境进行清洁和消毒，为患者提供舒适的就医环境。
上海交通大学医学院附属新华医院 - 耳鼻喉科三甲医院儿科特色
2021.072024.06
耳鼻喉科导医护士导医护士流程优化培训指导
上海
- 制定并优化耳鼻喉科导医服务流程，提高服务效率[X]%。
- 培训新入职导医护士，传授工作经验和技巧，帮助其快速适应岗位。
- 收集患者反馈，分析服务中存在的问题，提出改进建议并跟进落实，患者投诉率降低[X]%。
- 参与科室组织的健康宣教活动，为患者提供耳鼻喉疾病预防和保健知识。
项目经历
智慧导医项目 - 需求调研与功能设计
2019.032020.03
上海市第一人民医院
- 参与医院“智慧导医”项目，负责耳鼻喉科模块的需求调研和功能设计。
- 与技术团队协作，测试并优化系统功能，提高导医服务的智能化水平。
- 项目上线后，导医效率提升[X]%，患者等待时间缩短[X]分钟。
关爱听力健康公益活动 - 活动策划与组织
2022.092022.10
上海交通大学医学院附属新华医院
- 负责组织耳鼻喉科“关爱听力健康”公益活动，包括活动策划、宣传推广、现场组织等。
- 邀请专家进行讲座，为患者提供免费听力检测和咨询服务，活动吸引[X]人次参与，获得患者好评。
- 活动结束后，整理活动资料，进行效果评估，为后续公益活动提供参考。
个人总结
- 拥有[X]年耳鼻喉科导医护士工作经验，熟悉耳鼻喉科门诊工作流程和患者需求。<br>- 具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心解答患者疑问，提供优质导医服务。<br>- 熟练掌握导医服务相关技能，如预检分诊、流程优化、患者投诉处理等。<br>- 具有团队合作精神，能够与医生、护士等团队成员协作，共同完成科室工作任务。
技能专长
导医服务
沟通技巧
流程优化
荣誉奖项
优秀导医护士
其他信息
急救技能:
- 持有急救技能证书，掌握心肺复苏、海姆立克急救法等急救技能。
- 能够在突发情况下迅速做出反应，为患者提供及时有效的急救措施。
