口腔科导医护士简历模板

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熊萌萌

phone13800000000
emailzhangwei@example.com
city广州
birth30
gender
job口腔科导医护士
job_status在职
intended_city广州
max_salary8k-12k

个人总结

• 具备5年以上口腔科导医护士工作经验,熟练掌握口腔护理操作技能与导医服务流程。 • 擅长医患沟通,能耐心解答患者疑问,曾通过优化就诊流程、开展科普活动等提升患者满意度。 • 熟悉口腔健康档案管理、术后随访等工作,有项目执行经验,可助力科室提升服务质量。

教育经历
广州卫生职业技术学院
公办院校医药卫生类
护理学
大专
2015.092018.06

• 系统学习了基础护理学、健康评估、内科护理学、外科护理学等专业课程,掌握扎实的理论知识体系。 • 积极参与校内护理技能实训,熟练掌握静脉输液、无菌操作、口腔护理等基础护理操作技能,实训成绩优异。

工作经历
广州穗华口腔医院
口腔专科连锁品牌
导医护理部
口腔科导医护士
口腔护理导医服务医患沟通
2018.072021.12
广州

• 负责口腔科患者接待工作,日均接待患者80 - 100人次,热情引导患者挂号、分诊,解答患者关于口腔疾病的咨询,如常见龋齿预防、洗牙注意事项等,患者咨询满意度达95%以上。 • 协助医生进行患者术前准备工作,如准备口腔检查器械(一次性口镜、探针、镊子等),核对患者病历信息(姓名、年龄、既往病史等),确保手术信息准确无误,保障手术顺利开展。 • 参与科室患者满意度调查工作,每月收集患者反馈意见50 - 60条,针对患者提出的候诊时间长等问题,与科室沟通优化就诊流程,使患者平均候诊时间缩短20%。

广州广大口腔医院
口腔专科医保定点
导医护理部
口腔科导医护士
护理管理健康档案科普宣教
2022.01至今
广州

• 负责口腔科门诊环境管理,每日检查诊室器械消毒情况(如高压灭菌锅记录查看),确保诊疗器械合格率100%,为患者提供安全的就诊环境。 • 建立患者口腔健康档案,累计建档2000余份,详细记录患者口腔疾病史、治疗方案等信息,定期对档案进行数据分析,为科室提供患者疾病谱(如龋齿患者占比40%等),辅助科室制定诊疗计划。 • 开展口腔健康科普活动,每月在社区举办1 - 2场讲座,如“儿童口腔保健”,通过现场演示正确刷牙方法(巴氏刷牙法)、发放宣传手册(月均发放300余份)等方式,提高居民口腔保健意识,活动参与居民满意度达90%。

项目经历
优化口腔科就诊流程项目
流程调研与优化执行
广州穗华口腔医院
2019.052019.12

• 参与医院“优化口腔科就诊流程”项目,负责患者就诊流程现状调研。通过现场观察(连续3天蹲点记录患者从进门到就诊各环节时间)、患者访谈(访谈50名患者),梳理出就诊流程中挂号排队时间长(平均15分钟)、检查科室往返次数多(平均2次)等问题。 • 与项目团队共同制定优化方案,如增设线上挂号渠道(上线后线上挂号占比达40%)、设置检查引导标识(使患者检查指引清晰化)。项目实施后,患者整体就诊时间缩短30%,患者投诉率下降50%。

口腔科患者术后随访标准化建设项目
项目执行与随访
广州广大口腔医院
2022.052022.12

• 负责“口腔科患者术后随访标准化建设”项目。梳理常见口腔手术(如拔牙、种植牙)术后注意事项,制定标准化随访话术(如拔牙术后24小时内不能刷牙漱口等要点)。 • 建立随访登记表格,记录患者术后反应(如疼痛程度、出血情况等),每月随访患者100 - 150人次。通过项目实施,患者术后问题咨询及时率达90%,患者对术后护理知识知晓率从60%提升至85%。

技能专长
口腔护理操作
医患沟通
健康档案管理
荣誉奖项
2020年度广州穗华口腔医院优秀护士
2023年度广州广大口腔医院服务之星
其他信息
口腔健康科普

• 能够制作精美口腔健康科普PPT,曾在社区、学校等场所进行“口腔保健知识”科普宣讲20余场。 • 熟悉利用短视频平台(如抖音)制作口腔科普短视频(如“三分钟学会正确刷牙”),视频累计播放量达5万+。