会员限时优惠
熊萌萌
13800000000
zhangwei@example.com
上海
28
女
现场医美咨询师
在职
上海
15k-20k教育经历
上海交通大学
211
临床医学
本科
2015.092019.06
在校期间，系统学习了人体解剖学、生理学、病理学等医学基础课程，为后续从事医美咨询工作奠定了坚实的医学知识基础。积极参与校内医学社团活动，锻炼了沟通协作能力。
工作经历
上海美莱医疗美容医院 - 医美咨询部专业医美机构
2019.072022.12
现场医美咨询师客户服务项目促成
上海
- 负责客户接待与咨询，通过专业的医美知识和审美能力，为客户提供个性化的医美方案设计，平均每月接待客户[X]人次，客户满意度达[X]%。
- 深入了解客户需求，挖掘潜在消费点，成功促成医美项目成交，单月最高成交金额达[X]万元，年度累计成交金额[X]万元。
- 与医美医生团队紧密协作，及时反馈客户信息，确保医美方案的精准实施，提升客户体验。
- 定期收集市场医美动态和客户反馈，为公司医美项目优化提供建议，参与优化的项目客户咨询量提升[X]%。
上海伊莱美医疗美容医院 - 医美咨询部知名医美品牌
2023.01至今
高级现场医美咨询师客户维护培训导师
上海
- 带领团队完成医美咨询工作，制定团队咨询服务标准和流程，团队客户接待量提升[X]%，客户成交转化率提高[X]%。
- 负责重要客户的深度咨询与方案制定，成功维护了[X]位高净值客户，客户年度消费金额达[X]万元。
- 开展医美咨询师培训工作，培养新人[X]名，其中[X]人成长为优秀咨询师，为团队持续发展提供人才支持。
- 参与公司医美项目市场推广活动，通过现场咨询演示和案例分享，吸引新客户[X]人次，提升了公司品牌影响力。
项目经历
医美新品推广项目 - 项目负责人
2021.052021.08
上海美莱医疗美容医院
- 主导医美新品推广项目，通过市场调研分析，确定新品目标客户群体和推广策略。
- 组织医美咨询师进行新品知识培训，确保团队能够专业地向客户介绍新品优势。
- 策划线上线下推广活动，如新品体验会、线上直播咨询等，活动期间新品咨询量达[X]人次，促成新品成交[X]单，销售额达[X]万元。
医美客户满意度提升项目 - 项目成员
2023.032023.06
上海伊莱美医疗美容医院
- 参与医美客户满意度提升项目，通过客户回访、问卷调查等方式收集客户反馈意见[X]条。
- 分析反馈数据，针对客户提出的咨询流程、方案沟通等问题，提出优化建议[X]项。
- 协助优化咨询流程和话术，实施优化措施后，客户满意度从[X]%提升至[X]%，客户投诉率下降[X]%。
个人总结
拥有[X]年现场医美咨询师工作经验，熟悉医美行业市场动态和客户需求。具备专业的医美知识和出色的沟通能力，能为客户提供精准的医美方案。擅长客户开发与维护，有丰富的项目促成经验。具备团队管理能力，可带领团队提升业绩。熟悉医美咨询流程优化，能有效提升客户满意度。
技能专长
医美知识
沟通能力
客户开发
团队管理
荣誉奖项
年度优秀咨询师
其他信息
医美行业证书:
持有[具体医美行业证书名称]，证明具备专业的医美咨询资质和能力。
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