会员限时优惠
熊萌萌
13800000000
zhangwei@example.com
上海
28
女
国大药店店员
在职
上海
8k-12k教育经历
上海健康医学院
医药类院校
药学
本科
2016.092020.06
- 系统学习了药学专业知识，包括药理学、药剂学、药物分析等核心课程，成绩优异，专业排名前10%。
- 积极参与学校组织的药学实践活动，如药物制剂实验、药品调配模拟等，提升了实际操作能力。
工作经历
上海国大药房连锁有限公司 - 门店运营部医药零售
2020.072023.06
药店店员药品销售顾客服务
上海
- 负责药品的陈列与管理，按照GSP（药品经营质量管理规范）要求，定期检查药品的有效期、储存条件等，确保药品质量。通过合理的陈列布局，提高了药品的展示效果，使相关药品销售额提升了15%。
- 为顾客提供专业的用药咨询服务，根据顾客的症状和需求，准确推荐合适的药品，并详细说明用法用量、注意事项等。累计服务顾客超5000人次，顾客满意度达98%以上。
- 协助店长进行门店的日常运营管理，包括库存盘点、补货计划制定等。在库存管理方面，通过优化库存结构，使库存周转率提高了10%，有效降低了库存成本。
上海国大药房连锁有限公司 - 门店运营部医药零售
2023.07至今
药店店员药品知识会员管理
上海
- 熟练掌握各类药品的分类、功效及价格，能够快速准确地为顾客找到所需药品。在促销活动期间，积极向顾客推荐优惠药品组合，使门店促销药品销售额增长了20%。
- 负责门店的环境卫生和药品清洁工作，营造整洁、舒适的购物环境。同时，参与门店的会员管理工作，通过电话回访、短信提醒等方式，维护会员关系，使会员复购率提高了12%。
- 不断学习新的药品知识和销售技巧，参加公司组织的培训课程并通过考核。在季度销售竞赛中，个人销售额排名门店前三，获得“销售之星”称号。
项目经历
门店数字化转型项目 - 药品信息录入与系统维护
2021.012021.12
上海国大药房连锁有限公司
- 参与门店的数字化转型项目，负责药品信息录入和系统维护工作。通过准确录入药品的名称、规格、批号、有效期等信息，确保了门店药品管理系统的数据准确性和完整性。
- 协助推广门店的线上购药平台，向顾客介绍平台的便捷功能和优惠活动，引导顾客注册和使用。在项目实施期间，线上购药平台的用户注册量增加了30%，订单量提升了25%。
门店健康讲座活动策划与执行 - 活动策划与执行
2022.052022.06
上海国大药房连锁有限公司
- 负责策划和执行门店的健康讲座活动，邀请专业药师为顾客讲解常见疾病的预防和治疗知识、合理用药原则等。活动前通过线上线下渠道进行宣传推广，吸引了超200名顾客参加。
- 活动现场组织有序，为顾客提供了互动交流的机会，收集顾客反馈意见并及时改进。通过健康讲座活动，提升了门店的专业形象和顾客忠诚度，活动后相关药品销售额增长了18%。
个人总结
拥有[工作年限]年国大药店店员工作经验，熟悉药品销售、顾客服务和门店运营管理流程。 具备扎实的药学专业知识，能够为顾客提供专业的用药咨询服务，顾客满意度高。 熟练掌握药品陈列、库存管理、促销活动策划等技能，有成功提升药品销售额和库存周转率的经验。 具有良好的沟通能力和团队协作精神，能够积极参与门店的各项工作，为门店的发展贡献力量。
技能专长
药品知识
顾客服务
销售技巧
门店管理
荣誉奖项
销售之星
其他信息
GSP认证知识:
- 熟悉GSP（药品经营质量管理规范）的相关要求，能够按照规范进行药品的采购、验收、储存、销售等环节的管理工作。
- 在工作中严格遵守GSP规定，确保门店药品经营的合法性和规范性，曾协助门店顺利通过GSP认证检查。
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