会员限时优惠
熊萌萌
13800000000
zhangwei@example.com
上海
30
女
教务管理专员
在职
上海
8k-12k教育经历
华东师范大学 - 本科双一流
2015.092019.06
教育学
- 系统学习教育学原理、教育心理学等专业课程，GPA 3.5（专业前 15%）
- 参与校级教育实践项目，组织模拟教学活动，提升教学组织与协调能力
工作经历
新东方教育科技集团 - 教务部教育行业领先企业
2019.072022.06
教务管理专员课程安排教学协调
上海
- 负责学员课程安排，每学期为 300 + 学员制定个性化课表，课程冲突率降低至 5%以下
- 建立学员学习档案，跟踪记录 200 + 学员学习进度，定期与教师沟通反馈，学员成绩提升率达 40%
- 组织 10 + 场教学研讨会，协调 50 + 教师参与，促进教学经验交流与教学质量提升
好未来教育集团 - 教务管理部创新教育模式
2022.07至今
教务管理专员流程优化教学支持
上海
- 优化教务管理流程，引入数字化管理系统，使学员信息录入效率提升 60%
- 处理学员投诉与咨询，每月平均解决 80 + 问题，学员满意度保持在 95%以上
- 协助制定教学计划，参与教材选用评估，为 5 门课程推荐优质教材，获教师好评
项目经历
在线课程教务管理系统升级 - 需求整理与测试协助
2020.032020.08
新东方教育科技集团
- 作为核心成员参与在线课程教务管理系统升级项目
- 梳理现有教务管理业务流程，收集 100 + 教师与学员需求，整理成需求文档
- 协助技术团队进行系统测试，提出 30 + 优化建议，系统上线后操作便捷性提升 30%
新校区教务筹备 - 项目主导
2023.012023.03
好未来教育集团
- 主导新校区教务筹备项目
- 制定新校区教务管理方案，包括课程设置、教师排课、学员招生等流程
- 培训新校区教务团队 15 人，确保新校区顺利开学，首月学员到课率达 90%
个人总结
5 年教育培训行业教务管理经验，熟悉课程安排、学员管理、教学协调全流程 具备数字化管理思维，成功引入系统提升教务效率 良好的沟通协调能力，保障教学活动顺利开展，学员满意度高
技能专长
教务管理流程
学员关系维护
教学活动组织
荣誉奖项
2021 年度新东方优秀教务管理专员
2023 年度好未来教务创新奖
其他信息
熟练使用教务管理系统:
- 精通 [具体教务管理系统名称] 操作，可快速完成课程录入、学员信息管理等任务
- 能利用系统数据分析学员学习情况，为教学改进提供依据
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