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个人简历
在追求中发现可能，在创造中实现价值
熊帅帅
13800000000
zhangwei@example.com
上海
35岁
男
维修站站长
在职
上海
20k-30k教育经历
同济大学
985
汽车服务工程
本科
2008.092012.06
- 系统学习汽车构造、汽车电子技术、汽车维修工程等专业课程，成绩优异，专业排名前10%。
- 参与校级汽车创新实践项目，主导完成汽车故障诊断模拟系统搭建，锻炼实践动手与团队协作能力。
工作经历
上海XX汽车服务有限公司
区域知名维修品牌
维修站
维修站站长
汽车维修管理团队建设
2017.032022.12
上海
- 全面负责维修站运营管理，带领30人团队，年度维修车辆超1.2万辆，客户满意度达95%以上。
- 优化维修流程，将平均维修时长从4小时压缩至2.5小时，提升车间运营效率37.5%。
- 制定员工培训计划，每月组织2次专业技能培训与考核，3年内培养出5名技术骨干晋升为车间主管。
- 开拓周边企业客户，签订5家长期合作协议，年度新增维修业务收入80万元。
上海XX汽车4S店
品牌授权4S店
售后维修部
维修站副站长
现场管理成本控制
2014.062017.02
上海
- 协助站长管理维修站日常工作，分管技术板块，主导疑难故障诊断与技术攻关。
- 建立技术资料库，收录200+常见车型故障案例及解决方案，供团队学习参考，使新员工故障诊断能力提升周期缩短2个月。
- 推行“5S”现场管理，改善车间工作环境，降低工具设备故障率15%。
- 参与制定年度预算，通过优化配件采购渠道，降低配件成本12%，年度节约成本30万元。
项目经历
维修站数字化升级项目 - 项目负责人
2020.052020.12
上海XX汽车服务有限公司
- 作为项目负责人，主导维修站数字化升级项目。
- 引入维修管理系统（DMS），实现车辆维修档案电子化管理，维修进度实时跟踪，客户可通过微信小程序查询维修状态，提升客户体验。
- 搭建配件库存智能预警模块，根据维修订单预测配件需求，将库存周转率从每月3次提升至5次，降低库存积压成本25万元/年。
- 培训员工系统操作，确保上线后1周内全员熟练使用，系统运行稳定，维修站运营效率提升20%。
新能源汽车维修服务拓展项目 - 核心成员
2015.032015.12
上海XX汽车4S店
- 参与新能源汽车维修服务拓展项目。
- 组织技术团队参加新能源汽车维修培训，考取相关认证资质，建立新能源汽车维修专区。
- 制定新能源汽车维修标准作业流程（SOP），包含电池检测、电机维修等关键环节。
- 项目实施后，成功承接区域内30%新能源汽车维修业务，年度新增收入150万元，树立维修站在新能源领域的技术服务标杆。
个人总结
10年汽车维修站管理经验，精通维修站运营全流程，擅长团队建设、技术管理与成本控制。 具备数字化思维，成功主导维修站数字化升级项目，提升运营效率与客户体验。 熟悉新能源汽车维修技术发展趋势，带领团队拓展新能源业务，实现业绩增长。 拥有良好的客户关系与市场开拓能力，为企业创造显著经济效益。
技能专长
汽车维修技术
团队管理
客户关系维护
成本控制
数字化管理
荣誉奖项
2021年度公司优秀管理者
2018年度区域维修技术创新奖
其他信息
汽车维修高级技师认证:
- 通过国家职业技能鉴定，具备高级技师资质，熟练掌握各类汽车故障诊断与维修技术。
精益生产管理培训:
- 参加精益生产管理培训课程，将精益理念应用于维修站管理，优化流程，减少浪费。
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