会员限时优惠
熊萌萌
13800000000
zhangwei@example.com
上海
25
女
行政专员兼前台
在职
上海
8k-12k个人总结
具备[X]年互联网行业行政专员兼前台工作经验，熟悉互联网公司行政事务与前台服务特点。 熟练掌握行政办公软件，如 Excel 数据处理（制作行政报表等）、Word 文档编辑（撰写通知、报告等）。 良好的沟通协调能力，能与各部门高效协作，如组织活动时与技术、运营等部门沟通需求。 服务意识强，以热情专业态度对待访客与员工，曾获公司“服务之星”称号。 具备一定的项目执行能力，如成功参与办公室搬迁、行政流程优化等项目。
在追求中发现可能，在创造中实现价值
教育经历
上海大学
综合性大学
行政管理
本科
2018.092022.06
- 系统学习行政管理专业知识，包括行政管理学、管理学原理、人力资源管理等课程，专业成绩排名前 30%。
- 参与学校组织的行政管理实践活动，如校园活动策划与执行，锻炼了组织协调和沟通能力。
工作经历
上海某互联网科技有限公司
互联网行业
行政部
行政专员兼前台
前台接待活动组织
2022.072024.06
上海
- 负责公司前台接待工作，日均接待访客 30 余人，通过热情专业的服务，获得访客满意度评价 98%以上。
- 协助行政主管进行办公用品采购，每季度根据各部门需求制定采购计划，对比三家以上供应商价格，降低采购成本 15%。
- 组织公司每月生日会活动，从场地布置、礼品采购到人员通知，全程参与，活动参与率达 90%以上。
- 管理公司行政档案，建立电子档案管理系统，使档案查询效率提高 40%。
上海某小型互联网企业
互联网初创公司
综合管理部
行政助理（兼前台）
行政支持前台服务
2021.032022.06
上海
- 协助行政经理处理日常行政事务，如会议室预订与管理，每周预订会议室 20 余次，保证会议正常进行。
- 负责公司快递收发管理，每月收发快递 200 余件，做到无差错记录与分发。
- 参与公司办公环境维护，定期检查办公设备，及时报修故障设备，使设备正常使用率保持在 95%以上。
- 协助组织公司年度团建活动，从方案策划到执行，控制预算并确保活动顺利开展，员工满意度达 85%。
项目经历
公司新办公室搬迁行政支持项目
行政执行
上海某互联网科技有限公司
2023.052023.06
- 作为项目主要执行者，负责公司新办公室搬迁的行政支持工作。
- 提前规划搬迁流程，制定详细时间表，协调搬家公司、各部门员工，确保搬迁过程中办公设备无损坏。
- 新办公室行政物资配置，根据部门需求合理分配办公桌椅、文件柜等，使新办公室一周内恢复正常办公秩序。
- 跟进搬迁后行政事务完善，如网络、水电等设施检查，处理员工反馈问题，保障员工工作体验。
公司行政流程优化 - 前台接待流程项目
流程优化执行者
上海某互联网科技有限公司
2023.092023.12
- 参与公司行政流程优化项目，负责前台接待流程梳理。
- 分析现有前台接待流程，发现问题 5 处，如访客登记耗时较长等。
- 提出优化方案，引入电子访客登记系统，培训前台人员使用，使访客登记时间缩短 30%。
- 跟进优化后流程执行情况，收集反馈，持续改进，提升前台接待效率与公司形象。
技能专长
行政事务处理
前台接待礼仪
活动组织策划
办公软件操作（Word/Excel/PowerPoint）
荣誉奖项
公司服务之星（2023 年度）
其他信息
语言能力:
- 英语：CET - 6，具备良好的读写能力，能处理简单的英文邮件与接待外籍访客。
- 普通话：标准流利，持有普通话二级甲等证书，适合前台接待沟通。
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