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熊萌萌

phone13800000000
emailzhangwei@example.com
city北京
birth35
gender
job员工关系管理专家
job_status在职
intended_city北京
max_salary25k-35k
个人总结

拥有[X]年互联网行业员工关系管理经验,熟悉劳动法律法规和人力资源管理流程。具备较强的沟通协调能力和问题解决能力,能够有效处理员工投诉和劳动纠纷。擅长建立和维护良好的员工关系,提升员工满意度和忠诚度。熟悉员工关系管理系统的搭建和优化,具备项目管理经验。

教育经历
中国人民大学
211
人力资源管理
本科
2008.092012.06

在大学期间,系统学习了人力资源管理的专业课程,包括《组织行为学》《薪酬管理》《绩效管理》等。积极参与学校组织的人力资源管理实践活动,如模拟招聘大赛、员工培训方案设计等,锻炼了实际操作能力和团队协作能力。

工作经历
百度
技术驱动
人力资源部
员工关系管理专家
劳动纠纷处理员工满意度提升
2015.072020.12
北京
  • 建立和完善公司员工关系管理体系,包括员工沟通机制、员工关怀计划、员工满意度调查等。
  • 处理员工投诉和劳动纠纷,成功解决[X]起劳动争议案件,为公司避免经济损失[X]万元。
  • 组织开展员工活动,如年度旅游、节日庆祝、团队建设等,提升员工凝聚力和归属感,员工满意度提高[X]%。
  • 与各部门密切合作,提供人力资源政策咨询和解决方案,支持业务部门的发展。
京东
物流优势
人力资源部
员工关系主管
员工手续办理规章制度执行
2012.072015.06
北京
  • 负责公司员工入职、离职、调动等手续办理,确保流程合规、高效,年办理量达[X]人次。
  • 制定并执行员工手册和公司规章制度,组织新员工入职培训,培训覆盖率达100%。
  • 建立员工沟通渠道,如员工座谈会、总经理信箱等,收集员工意见和建议,推动问题解决,员工反馈问题处理及时率达[X]%。
  • 参与公司企业文化建设,策划和组织文化活动,营造积极向上的工作氛围。
项目经历
员工关系管理系统上线项目
项目经理
百度
2018.012019.06
  • 主导公司员工关系管理系统的上线项目,从需求调研、方案设计到系统测试、上线推广全程参与。
  • 与IT部门合作,优化系统功能,实现员工信息管理、沟通记录、纠纷处理等模块的智能化,提高工作效率[X]%。
  • 组织员工培训,确保全员掌握系统操作,系统使用率达[X]%。
  • 项目上线后,员工关系管理工作更加规范化、信息化,为公司决策提供数据支持。
公司组织架构调整项目
员工关系负责人
京东
2014.032014.06
  • 参与公司组织架构调整项目,负责员工沟通和安置方案制定。
  • 开展员工沟通会[X]场,一对一沟通[X]人次,及时了解员工诉求,化解员工担忧。
  • 制定员工安置方案,包括岗位调整、培训计划、薪酬福利等,确保员工平稳过渡。
  • 项目实施过程中,未出现员工集体投诉或劳动纠纷,保障了公司组织架构调整的顺利进行。
技能专长
劳动法律法规
员工关系管理
沟通协调
问题解决
荣誉奖项
公司优秀员工
其他信息
心理咨询师(三级):

拥有国家三级心理咨询师证书,能够运用心理学知识和技巧,更好地理解员工心理需求,开展员工沟通和关怀工作。

员工关系管理专家简历模板

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