在校期间系统学习了市场营销、消费者行为学、市场调研等专业课程，掌握了扎实的理论基础。积极参与校内营销策划比赛，获得二等奖，锻炼了市场分析与策划能力。

• 协助运营督导制定区域运营计划，参与门店日常运营管理，定期巡店检查，发现并反馈门店运营问题，如陈列不规范、服务流程不顺畅等，累计巡店[X]家次，提出有效改进建议[X]条，门店运营效率提升[X]%。
• 负责收集和分析市场数据及竞品信息，整理成报告供上级决策，如每月收集[X]份市场调研报告，对比分析[X]个竞品动态，为产品优化和市场策略调整提供数据支持。
• 协助组织门店员工培训活动，包括产品知识、销售技巧等，培训覆盖率达[X]%，培训后员工销售业绩提升[X]%。

• 参与线上运营活动策划与执行，如策划[活动名称]促销活动，负责活动页面内容更新、用户引导等工作，活动期间用户参与度提升[X]%，销售额增长[X]%。
• 管理线上用户社群，每日发布[X]条产品信息和活动资讯，及时回复用户咨询，处理用户投诉[X]起，用户满意度达[X]%，社群活跃度提升[X]%。
• 协助进行运营数据统计与分析，如每周统计用户活跃度、留存率等数据，制作数据报表[X]份，通过数据分析发现用户流失原因并提出针对性解决方案，用户留存率提高[X]%。

• 参与公司新业务线运营督导体系搭建项目，负责收集现有业务流程数据，整理成[X]份流程文档，为体系搭建提供基础数据支持。
• 协助设计新的督导标准和流程，如制定门店陈列标准[X]项、服务流程标准[X]项，参与内部测试[X]次，优化标准和流程[X]次，最终新体系在[X]家试点门店推行，门店运营质量评分提高[X]分。

• 负责公司线上线下融合促销活动的运营支持工作，活动期间协调线上线下资源，如调配[X]个线上流量入口、[X]家线下门店参与活动，确保活动顺利进行。
• 实时监控活动数据，包括销售额、订单量、用户参与度等，每小时更新数据报表[X]份，根据数据变化及时调整活动策略，如在活动中期发现某区域订单量低，及时协调增加该区域线下门店宣传资源，最终活动销售额超目标[X]%。