会员限时优惠
熊萌萌
13800000000
zhangwei@example.com
上海
35
女
珠宝销售经理
在职
上海
20k-30k教育经历
上海大学
211高校
市场营销
本科
2008.092012.06
- 系统学习市场营销、消费者行为学等专业课程，成绩优异，GPA3.5+/4.0
- 积极参与校园营销实践活动，锻炼市场洞察与策略制定能力
工作经历
周大福珠宝金行（上海）有限公司 - 销售部知名珠宝品牌
2015.072020.12
珠宝销售经理销售管理客户关系维护
上海
- 带领团队深耕上海市场，负责品牌珠宝产品的销售与推广，制定年度销售计划并分解落实到月度目标
- 优化销售渠道，拓展高端商场专柜及线上平台合作，使线上线下销售额占比达到 3:7
- 培训团队成员珠宝知识、销售技巧，定期组织产品知识考核与销售模拟演练，团队成员考核通过率 95%以上
- 维护 VIP 客户关系，建立客户档案，定期回访，客户复购率提升至 40%，年度销售额突破 5000 万
六福珠宝（深圳）有限公司 - 销售部港资珠宝企业
2012.072015.06
珠宝销售主管销售执行数据分析
深圳
- 协助经理管理深圳区域珠宝销售业务，负责店铺日常运营管理，包括人员排班、货品陈列等
- 分析销售数据，每周出具销售周报，针对滞销产品提出促销方案，使滞销产品库存周转率提升 30%
- 参与新品上市推广活动策划，配合市场部进行线上线下宣传，新品上市首月销售额达 800 万
- 处理客户投诉，制定客户投诉处理流程，客户投诉解决满意度达 98%
项目经历
高端珠宝新品上市项目 - 项目负责人
2018.012018.06
周大福珠宝金行（上海）有限公司
- 主导某系列高端珠宝新品上市项目，从前期市场调研（调研样本量 1000+）了解消费者喜好，确定产品设计方向
- 协调设计、生产、市场等部门，把控新品开发进度，确保按时上市
- 制定上市推广方案，包括线下专柜主题陈列（覆盖 20 家核心店铺）、线上社交媒体推广（投放预算 50 万，曝光量 200 万+）
- 新品上市 3 个月销售额达 1500 万，超出预期目标 20%
会员体系升级项目 - 项目核心成员
2014.032014.09
六福珠宝（深圳）有限公司
- 参与公司会员体系升级项目，梳理现有会员数据（会员数量 5 万+），分析会员消费行为
- 提出会员分层管理策略，将会员分为普通、银卡、金卡、钻石卡四个等级，针对不同等级制定差异化权益
- 配合技术部门开发会员管理系统新功能，如积分兑换、生日礼遇提醒等
- 项目上线后，会员活跃度提升 25%，会员消费贡献占比从 60%提升至 70%
个人总结
8 年珠宝销售管理经验，熟悉珠宝行业市场动态与消费者需求 具备出色的团队管理能力，曾带领团队创造年度 5000 万销售额佳绩 擅长客户关系维护与销售渠道拓展，客户复购率、销售额等关键指标表现优异 数据分析与项目管理能力突出，成功主导新品上市、会员体系升级等项目
技能专长
珠宝产品知识
销售团队管理
客户关系维护
数据分析
项目管理
荣誉奖项
2019 年度周大福优秀销售经理
2013 年度六福珠宝销售之星
其他信息
珠宝鉴定技能:
- 持有 GIA 珠宝鉴定证书，能够准确鉴定珠宝玉石的种类、品质等
- 在销售过程中，为客户提供专业的珠宝鉴定知识讲解，增强客户信任
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