会员限时优惠
熊萌萌
13800000000
zhangwei@example.com
上海
28
女
前台收银员
在职
上海
6k-8k教育经历
上海立信会计金融学院
财经类院校
会计学
本科
2016.092020.06
- 系统学习会计学原理、财务会计、成本会计等专业课程，掌握扎实的财务知识体系。
- 参与学校组织的会计模拟实训项目，提升实际操作能力。
工作经历
上海某连锁便利店有限公司
连锁零售
门店运营部
前台收银员
客户服务
2020.072022.12
上海
- 负责门店日常收银工作，熟练操作收银系统，快速准确完成顾客结账，日均处理订单[X]笔，准确率达[X]%。
- 严格执行现金管理制度，每日核对现金账目，确保账款一致，曾连续[X]个月无差错。
- 为顾客提供优质服务，解答咨询，处理退换货等问题，顾客满意度达[X]%以上。
上海某大型商场管理有限公司
商业综合体
商场运营部
前台收银员
跨部门协作
2023.012024.06
上海
- 协助门店进行促销活动的收银工作，在活动期间，通过优化收银流程，使每单结账时间缩短[X]秒，提升顾客购物体验。
- 参与门店库存盘点工作，准确记录商品出入库信息，为库存管理提供数据支持。
- 与其他部门协作，如配合客服部处理顾客投诉，及时反馈收银环节问题，提高整体运营效率。
项目经历
门店收银系统升级项目 - 收银员代表
2021.052021.10
上海某连锁便利店有限公司
- 参与门店收银系统升级项目，作为收银员代表，提供实际操作反馈，协助技术团队优化系统界面和操作流程。
- 新系统上线后，组织收银员进行培训，确保全员熟练掌握新系统功能，培训覆盖率达100%。
- 系统上线首月，收银差错率降低[X]%，工作效率提升[X]%。
商场节假日促销收银项目 - 收银负责人
2023.122023.12
上海某大型商场管理有限公司
- 负责商场节假日促销活动的收银筹备工作，提前规划收银通道设置，准备充足零钱和票据。
- 活动期间，调配收银员岗位，确保各收银点高效运作，处理突发情况，如设备故障等，保障活动顺利进行。
- 活动期间，日均接待顾客[X]人次，收银金额达[X]万元，无重大失误。
个人总结
具备[X]年前台收银工作经验，熟悉连锁零售和商业综合体收银业务流程。 熟练操作各类收银系统，具备较强的现金管理和账务处理能力，差错率低。 服务意识强，能为顾客提供优质服务，处理客户问题经验丰富，顾客满意度高。
技能专长
收银系统操作
现金管理
客户服务
荣誉奖项
公司优秀员工
其他信息
财务知识:
- 具备一定财务知识基础，了解会计原理和财务报表基本内容。
- 能运用财务知识辅助收银工作，如成本核算等。
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