在校期间系统学习了国际贸易理论与实务、跨境电商运营等专业课程，具备扎实的专业知识基础。积极参与学校组织的外贸模拟实践活动，提升了实际操作能力。

• 负责跨境电商平台（如亚马逊、eBay）的整体运营规划，包括选品策略制定、市场分析等。
• 组建并管理运营团队，定期进行业务培训和绩效考核，团队成员从5人发展到12人，团队整体运营效率提升30%。
• 优化店铺运营策略，通过精细化运营，使店铺销售额在一年内从每月50万增长到150万，毛利率提升15%。
• 与供应链紧密合作，优化库存管理，库存周转率提高20%，降低库存积压风险。
• 拓展海外市场渠道，成功开拓3个新的海外市场区域，为公司带来新的业务增长点。

• 协助主管进行跨境店铺日常运营工作，包括产品上架、优化产品详情页等，负责的产品listing转化率提升25%。
• 跟踪分析店铺销售数据，每周输出数据分析报告，为运营策略调整提供数据支持。
• 处理客户咨询与投诉，客户满意度达95%以上，有效提升店铺口碑。
• 参与市场调研，收集竞争对手信息，为选品和定价策略提供参考。

• 主导亚马逊欧洲站精品店铺打造项目，从选品开始，通过市场调研筛选出具有潜力的产品品类。
• 制定精细化运营策略，包括关键词优化（使产品在核心关键词搜索排名进入前10）、广告投放优化（广告ACOS从30%降至18%）。
• 协调设计团队优化产品图片和详情页，提升页面转化率至12%。
• 经过6个月运营，店铺月销售额突破80万欧元，成为公司欧洲站标杆店铺。

• 参与公司独立站搭建项目，负责运营规划部分。
• 进行用户需求分析和市场定位，制定独立站内容运营策略，包括博客文章撰写（每月产出10篇高质量行业相关文章，带来自然流量增长40%）、产品专题页策划。
• 与技术团队协作，优化网站用户体验，如缩短页面加载时间（从5秒降至2秒）、优化购物流程。
• 独立站上线3个月后，月访问量达到5万，转化率为3%，实现订单量稳步增长。