在校期间系统学习了电子商务运营、市场营销、数据分析等专业课程，掌握了扎实的理论基础。积极参与学校组织的电商创业大赛，负责运营方案策划与执行，团队项目获得二等奖，锻炼了实践能力与团队协作能力。

• 负责公司天猫旗舰店整体运营，制定年度、季度运营策略。通过优化商品结构，引入爆款商品，使店铺商品动销率从60%提升至85%。
• 运用数据分析工具，监控店铺流量、转化率、客单价等核心指标，针对流量瓶颈，开展精准推广活动，如直通车优化、超级推荐投放，使店铺月均流量提升30%，转化率提高2个百分点。
• 带领运营团队，制定客服培训计划，提升客服响应速度与服务质量，店铺DSR评分从4.5分提升至4.8分。

• 主导公司京东自营店铺运营，搭建运营团队，明确各岗位KPI指标。通过竞品分析，调整价格策略，使店铺商品毛利率提升5个百分点。
• 策划并执行大型促销活动，如618、双11，制定活动方案、资源整合、流量引入与转化跟进，双11期间店铺销售额同比增长150%，达到2000万元。
• 建立会员体系，开展会员营销活动，会员复购率提升至40%，会员销售额占比达到35%。

• 作为项目负责人，带领团队开展新品上线运营项目。从市场调研、竞品分析入手，确定新品定位与目标人群。
• 制定新品推广策略，包括站内搜索优化、内容营销（如小红书种草、抖音短视频推广）、站外引流等。
• 监控新品销售数据，及时调整运营策略，新品上线首月销售额突破100万元，且月度销售额保持30%的增长幅度，成功打造为店铺明星产品。

• 参与公司多平台运营整合项目，负责电商平台数据打通与分析模块。
• 协调技术团队，实现天猫、京东、拼多多等平台销售数据、用户数据的实时同步与整合。
• 运用整合后的数据，进行用户画像分析、销售趋势预测，为公司整体运营策略调整提供数据支持，使公司整体运营决策效率提升40%。