• 系统学习国际贸易理论与实务、国际市场营销等课程,GPA 3.5(专业前 20%)。 • 参与跨境电商模拟项目,组建团队完成从选品、市场调研到线上店铺运营全流程,锻炼跨文化沟通与项目管理能力。
• 负责东南亚地区互联网金融项目运营,对接当地支付渠道、银行等合作伙伴,优化支付接口,使支付成功率从 85%提升至 92%,月均交易流水增长 30%。 • 制定本地化运营策略,通过社交媒体(Facebook、Instagram)运营,粉丝量增长 50%,举办线上推广活动,注册用户数增加 2 万+。 • 分析用户行为数据(日活、留存率、转化率等),提出产品功能优化建议 10+条,推动版本迭代,提升用户体验。
• 主导中东地区电商平台项目运营,搭建本地化运营团队(5 人),制定运营流程与标准。 • 拓展中东地区物流合作伙伴 3 家,优化仓储布局,物流时效缩短 40%,客户满意度提升至 90%。 • 策划节日营销活动(如斋月大促),GMV 环比增长 4 倍,打造 3 个爆款产品,单款产品月销量破万。 • 监控竞品动态,收集市场反馈,为产品差异化定位提供依据,市场份额从 5%提升至 8%。
• 项目背景:针对欧美市场短视频社交产品拓展需求,负责运营推广。 • 运营策略:分析欧美用户喜好,制定内容运营计划,引入 KOL 合作(签约 10+本地网红),策划挑战话题(如 #SummerVibeChallenge)。 • 数据成果:3 个月内用户注册量达 50 万+,日活 10 万+,用户日均使用时长增加 15 分钟,成功打入欧美市场初期用户圈层。
• 项目目标:提升非洲地区移动支付产品用户粘性与交易频次。 • 运营举措:推出用户激励体系(签到领红包、交易返现),优化界面设计(适配当地语言与审美),开展线下地推活动(覆盖 5 个城市,举办 20+场推广会)。 • 项目成效:用户月留存率从 60%提升至 75%,人均月交易次数增加 2 次,在非洲某国移动支付市场占有率提升 3 个百分点。
5 年海外项目运营经验,熟悉欧美、中东、非洲等多地区市场。具备从 0 到 1 项目运营落地能力,擅长本地化策略制定(用户增长、供应链优化、营销策划)。数据分析驱动决策,曾通过数据优化使支付成功率提升 7%。英语可作为工作语言(CET - 6,雅思 7.0),跨文化沟通能力强,能快速融入当地团队与市场环境。
熟悉海外社交媒体平台(Facebook、Instagram、TikTok 等)广告投放与运营规则,掌握 Google Analytics 等数据分析工具,了解不同地区法律法规(如 GDPR 数据隐私保护、中东地区宗教文化对商业的影响等)。
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