在校期间系统学习了电子商务相关课程，包括网络营销、电子商务运营管理等。积极参与学校组织的电商模拟运营大赛，通过团队协作，在模拟店铺运营中取得了优异成绩，锻炼了实际运营能力和团队合作精神。

• 负责京东店铺整体运营规划，包括选品、定价、促销活动策划等。通过精准分析市场和用户需求，优化店铺商品结构，使店铺商品转化率提升了30%。
• 制定并执行店铺推广策略，运用京东快车、购物触点等推广工具，有效提升店铺流量。在任职期间，店铺月均流量从5万增长至12万，月销售额突破200万元。
• 优化店铺页面布局和用户体验，通过AB测试等方法，不断改进详情页、首页设计，使店铺跳失率降低了25%。
• 管理客服团队，制定服务标准和培训计划，提升客户满意度。店铺DSR评分长期保持在4.8分以上（5分制）。

• 带领运营团队负责多个京东店铺运营，制定年度运营目标和季度计划。通过团队协作，成功将团队负责的店铺整体销售额提升了40%。
• 与供应商密切合作，争取优质资源和政策支持，降低采购成本15%，同时确保商品库存周转率提高了20%。
• 分析竞争对手和市场动态，及时调整运营策略。针对竞品促销活动，迅速制定应对方案，使店铺在竞争激烈的市场环境中保持稳定增长，市场份额提升了5个百分点。
• 组织内部培训和经验分享会，提升团队成员运营技能和数据分析能力，团队成员绩效考核优秀率达到80%。

• 主导京东618大促项目，从活动策划到执行全程跟进。制定了满减、满赠、限时抢购等多种促销玩法，吸引用户参与。
• 协调设计、客服、物流等部门，确保活动页面按时上线，客服培训到位，物流配送顺畅。
• 通过精准的广告投放和社交媒体推广，活动期间店铺曝光量达到500万次，销售额同比增长200%，创历史新高。

• 参与店铺品牌升级项目，负责京东平台部分的运营策略调整。重新梳理品牌定位，优化店铺视觉形象和商品详情页文案，突出品牌调性。
• 制定品牌推广计划，与京东品牌频道合作，开展品牌日活动。活动期间，品牌搜索量提升了150%，新用户注册量增加了80%，有效提升了品牌知名度和美誉度。