会员限时优惠
熊帅帅
13800000000
zhangwei@example.com
北京
28
男
京东运营推广
在职
北京
15k - 25k个人总结
拥有 [X] 年京东运营推广经验，熟悉京东平台规则与运营玩法，能够熟练运用京东快车、购物触点等推广工具，实现广告效果最大化。 具备较强的数据分析能力，善于从数据中发现问题并制定解决方案，曾通过数据分析优化运营策略，使店铺销售额显著提升。 擅长营销活动策划与执行，成功策划并执行多次京东大促活动与店铺日常促销活动，活动效果良好。 具有良好的沟通协调能力，能够与供应商、客服团队等有效沟通，推动项目顺利进行。 对电商行业有深刻理解，关注行业动态与趋势，能够及时调整运营策略，保持店铺竞争力。
教育经历
北京邮电大学
双一流
电子商务
本科
2016 . 092020 . 06
- 系统学习电子商务专业知识，包括网络营销、电子商务运营、数据分析等课程，成绩优异，专业排名前 10%。
- 参与学校组织的电商创业实践项目，负责店铺运营与推广，提升店铺流量与转化率，锻炼了实际操作能力。
工作经历
京东科技集团
行业领先
电商运营部
京东运营推广
京东运营推广策划
2020 . 072023 . 06
北京
- 负责京东店铺的整体运营推广策略制定与执行，包括商品上架、标题优化、详情页设计等基础运营工作，确保商品信息准确、完整且具有吸引力。
- 制定并执行站内推广计划，如京东快车、购物触点等，通过数据分析优化投放策略，提升广告投放效果，使店铺广告 ROI 提升 30%。
- 策划并执行各类营销活动，如京东 618、双 11 等大促活动，以及店铺日常促销活动，活动期间店铺销售额同比增长 50%。
- 分析竞品数据，制定差异化竞争策略，提升店铺商品竞争力，使店铺市场份额提高 15%。
- 维护客户关系，处理客户咨询与投诉，提升客户满意度，店铺好评率达到 98%以上。
北京某电商科技有限公司
快速发展
电商运营部
电商运营专员
客服管理数据分析
2018 . 072020 . 06
北京
- 协助运营经理进行京东店铺日常运营工作，包括商品上下架管理、库存监控与补货，确保商品供应稳定。
- 负责店铺客服团队管理，制定客服培训计划，提升客服服务水平，使客户咨询响应时间缩短 20%。
- 参与店铺营销活动策划与执行，如满减、赠品等活动，活动期间店铺访客数增加 40%。
- 分析店铺运营数据，如流量来源、转化率、客单价等，为运营策略调整提供数据支持，使店铺整体运营效率提升 25%。
- 与供应商沟通协调，优化商品采购流程，降低采购成本 10%。
项目经历
京东店铺新品推广项目
项目负责人
京东科技集团
2022 . 012022 . 03
- 作为项目负责人，带领团队策划并执行京东店铺“新品推广”项目。
- 进行市场调研与竞品分析，确定新品定位与目标受众，制定针对性推广策略。
- 优化新品标题、详情页等基础信息，提高新品搜索排名与点击率。
- 利用京东站内推广资源（如京东快车、购物触点）与站外社交媒体推广相结合，为新品引入大量流量。
- 通过数据分析实时监控推广效果，及时调整策略，使新品在上线首月销售额达到 [X] 万元，超出预期目标 20%。
京东店铺老客户唤醒项目
项目成员
京东科技集团
2021 . 092021 . 12
- 参与京东店铺“老客户唤醒”项目，负责制定客户唤醒策略与执行计划。
- 分析老客户购买行为数据，筛选高价值沉睡客户，制定个性化唤醒方案（如专属优惠券、新品推荐等）。
- 利用京东短信、邮件等渠道触达老客户，跟踪唤醒效果，优化唤醒策略。
- 通过项目执行，成功唤醒 [X] 名老客户，使老客户复购率提升 15%，为店铺带来额外销售额 [X] 万元。
技能专长
京东运营
推广策划
数据分析
营销活动策划
荣誉奖项
京东运营推广优秀员工
其他信息
熟练掌握办公软件:
- 熟练使用 Excel 进行数据处理与分析，能够运用函数、数据透视表等功能快速处理大量数据。
- 精通 PPT 制作，能够制作出逻辑清晰、视觉美观的汇报演示文稿。
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