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熊萌萌

phone13800000000
emailzhangwei@example.com
city上海
birth30
gender
job用户研究顾问
job_status在职
intended_city上海
max_salary20k-30k
个人总结

8年互联网行业用户研究经验,擅长通过多维度研究方法挖掘用户需求,推动产品优化与业务增长。具备丰富的跨部门协作和团队管理经验,能带领团队高效完成研究项目。熟悉前沿研究工具和方法,如眼动追踪、数据分析平台等,可快速为产品决策提供精准的用户洞察。

教育经历
华东师范大学 - 硕士
2015.092018.06

在[学校名称]攻读心理学硕士学位期间,系统学习了心理学基础理论、研究方法等专业课程。通过参与导师的科研项目,锻炼了数据分析和报告撰写能力,为用户研究工作奠定了坚实的理论基础。

工作经历
字节跳动 - 用户研究顾问
2018.072021.06
  • 负责公司多个互联网产品的用户研究工作,通过定性(如深度访谈、焦点小组)和定量(如问卷调查、数据分析)相结合的方法,挖掘用户需求和痛点。
  • 主导完成了[产品名称]的用户体验优化项目,通过对用户行为路径的分析,提出了10余项优化建议,上线后用户留存率提升了15%。
  • 建立用户画像体系,为产品设计、市场推广等提供精准的用户洞察,参与的项目成功帮助公司拓展了新的用户群体,市场份额增长了8%。
腾讯 - 高级用户研究顾问
2021.072024.06
  • 带领团队负责[公司核心产品]的用户研究,制定研究策略和计划。
  • 运用眼动追踪、可用性测试等前沿研究方法,发现并解决产品界面设计中的关键问题,使产品易用性评分提高了20%。
  • 与产品、设计、开发等多部门紧密协作,推动研究成果落地,成功助力产品迭代升级,新版本上线后用户满意度达到90%以上。
  • 搭建用户反馈机制,收集并分析海量用户反馈数据,为产品长期规划提供战略依据,所负责的产品用户规模增长了50%。
项目经历
[产品名称]用户增长与留存优化项目 - 项目负责人
2019.032019.09
  • 项目背景:[产品名称]在市场推广过程中,用户增长缓慢,用户留存率低。
  • 研究过程:通过对1000+目标用户进行深度访谈,了解用户使用场景和需求;对5000+用户行为数据进行分析,发现用户流失的关键节点。
  • 成果:提出产品功能优化方案(如增加个性化推荐功能、简化注册流程),优化后产品用户注册转化率提升了30%,7日留存率提高了12%。
[公司新业务]市场推广与用户认知提升项目 - 核心成员
2022.012022.06
  • 项目背景:[公司新业务]上线初期,用户对产品认知度低,市场接受度不高。
  • 研究过程:设计并执行用户调研问卷,收集2000+有效样本;组织焦点小组讨论,深入了解用户对新业务的看法和期望。
  • 成果:制定品牌传播策略,提出产品界面设计优化建议。新业务上线3个月内,用户注册量突破10万,品牌知名度在目标用户群体中提升了40%。
技能专长
用户访谈
数据分析
报告撰写
荣誉奖项
2020年度公司优秀员工
2023年用户研究创新奖
其他信息
熟练使用研究工具:

熟练掌握SPSS、Axure等数据分析和原型设计工具,能够高效完成数据处理和原型制作,为用户研究提供有力支持。

用户研究顾问简历模板

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