高级用户体验研究总监简历模板

在[学校名称]系统学习心理学专业知识，包括认知心理学、社会心理学等核心课程。通过大量实验和案例分析，培养了严谨的研究思维和数据分析能力。参与多项心理学相关课题研究，发表论文[X]篇，为后续从事用户体验研究奠定了坚实的理论基础。

在[公司名称]任职期间，带领团队负责公司核心产品的用户体验研究工作。

• 建立并完善用户体验研究体系，制定研究流程和标准，确保研究的科学性和规范性。
• 主导完成[X]个大型用户调研项目，通过问卷调研、深度访谈、可用性测试等多种方法，收集用户反馈[X]万+条，为产品优化提供关键数据支持。
• 与产品、设计、开发团队紧密合作，推动研究成果落地，使产品的用户满意度提升[X]%，转化率提高[X]%。
• 培养和指导[X]名初级研究员，提升团队整体研究能力和专业水平。

在[公司名称]主要承担用户体验研究工作。

• 独立负责[X]款产品的用户体验跟踪研究，定期输出研究报告[X]份/年，为产品迭代提供持续的用户洞察。
• 运用眼动仪、脑电仪等先进研究设备，开展[X]次可用性测试和用户行为分析，发现并解决产品界面设计、交互流程等方面的问题[X]个。
• 与跨部门团队协作，推动产品功能优化和创新，其中[具体功能]上线后用户留存率提升[X]%。
• 参与行业用户体验研究交流活动[X]次，分享研究成果，提升公司在行业内的影响力。

在[公司名称]主导的‘电商平台用户体验升级’项目中：

• 前期通过桌面研究、竞品分析，梳理行业用户体验趋势和痛点，确定项目研究方向。
• 中期开展大规模用户调研（问卷调研[X]人，深度访谈[X]人），构建用户画像[X]类，挖掘用户核心需求[X]点。
• 后期基于研究结果，为平台界面设计、购物流程、售后服务等方面提出[X]项优化建议，推动设计团队完成[X]版界面迭代。项目上线后，平台用户满意度从[X]%提升至[X]%，退货率降低[X]%。

参与[公司名称]‘智能硬件用户体验优化’项目：

• 负责用户场景研究，通过日记法、实地观察等方法，记录用户在[具体场景]下使用智能硬件的行为和体验[X]小时/人，共收集[X]个用户场景案例。
• 分析用户在设备操作、功能使用、数据同步等方面的痛点[X]个，提出交互优化方案[X]套。
• 与硬件开发团队密切配合，验证优化方案的可行性，推动[X]项功能改进。项目完成后，产品在目标用户群体中的净推荐值（NPS）提高[X]%。