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在追求中发现可能，在创造中实现价值
13800000000
zhangwei@example.com
上海
28
女
健康顾问助理
在职
上海
8k-12k教育经历
上海健康医学院 - 本科全日制本科
2016.092020.06
健康服务与管理
- 系统学习健康管理学、基础医学概论、预防医学、健康心理学等专业课程，GPA 3.6/4.0，专业排名前 15%。
- 参与健康管理课题研究，独立完成健康风险评估模型构建，获校级优秀论文奖。
工作经历
上海某健康管理有限公司 - 健康顾问部健康管理行业领先企业
2020.072023.06
健康顾问助理健康管理客户服务
上海
- 协助健康顾问为 200+客户制定个性化健康管理方案，包括健康档案建立、健康风险评估、健康干预计划实施，客户满意度达 95%以上。
- 负责客户健康数据跟踪与分析，定期生成健康报告并反馈给顾问，累计处理数据 10000+条，异常数据识别准确率 98%。
- 组织健康讲座、沙龙等活动 10+场，参与人数 500+，有效提升客户健康意识与粘性。
- 协助团队完成新客户开发，通过电话、微信等渠道触达潜在客户 500+，成功转化 50+。
上海某健康科技公司 - 健康服务部注重员工培养
2019.072020.06
健康顾问助理实习资料整理客户回访
上海
- 在资深健康顾问指导下，参与 50+客户健康咨询服务，学习健康评估方法与沟通技巧。
- 协助整理健康科普资料，制作宣传海报、手册等 20+份，助力公司品牌推广。
- 负责客户回访工作，收集反馈意见并整理成报告，为服务优化提供依据，回访覆盖率 100%。
项目经历
老年人健康管理项目 - 数据采集与分析助理
2021.032022.03
上海某健康管理有限公司
- 作为核心成员参与公司“老年人健康管理项目”，负责客户健康数据采集与初步分析，共收集 300 位老年人健康数据，发现高血压、糖尿病等常见慢性病患病比例及相关风险因素。
- 协助制定老年人健康促进计划，包括饮食、运动、疾病预防等方面建议，方案经专家审核通过并应用于项目中，项目实施期间老年人健康指标改善率达 40%。
企业员工健康福利优化项目 - 需求对接与方案协助设计
2022.052023.05
上海某健康管理有限公司
- 参与“企业员工健康福利优化项目”，负责对接企业 HR 收集员工健康需求，通过问卷调研、访谈等方式获取有效信息 200+条。
- 协助设计员工健康体检套餐、健康讲座主题等，套餐使用率达 80%，讲座参与率 90%，项目实施后企业员工健康满意度提升 20%。
个人总结
4 年健康顾问助理相关经验（含实习），熟悉健康管理全流程，擅长客户服务、数据处理与分析。 具备扎实的健康管理专业知识，能快速制定个性化健康方案，客户满意度高。 良好的沟通协作能力，成功组织多场健康活动，助力客户健康意识提升与业务拓展。 熟练使用办公软件与健康管理系统，数据处理高效准确。
技能专长
健康管理知识
客户沟通技巧
数据分析能力
荣誉奖项
校级优秀论文奖
公司年度优秀实习生
其他信息
健康管理系统操作:
- 熟练掌握公司内部健康管理系统，可快速录入、查询、分析客户健康数据，操作熟练度高，数据录入准确率 100%。
- 能利用系统生成各类健康报告、统计图表，为健康顾问决策提供直观数据支持。
健康顾问助理简历模板
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