会员限时优惠个人简历
熊萌萌
13800000000
zhangwei@example.com
上海
35
女
护工管理老师
在职
上海
12k-18k个人总结
拥有[X]年护工管理经验，熟悉医院护工管理工作流程和规范； 具备较强的团队管理能力，能够有效组织和激励护工团队； 擅长培训课程设计和教学实施，能够提升护工专业技能和服务意识； 熟悉绩效考核和激励机制设计，能够提高护工工作积极性和服务质量； 具备良好的沟通协调能力，能够与医院各科室、患者及家属保持良好合作关系。
教育经历
上海交通大学
985高校
护理学
本科
2008.092012.06
- 系统学习护理学基础、内科护理学、外科护理学等专业课程，成绩优异，多次获得奖学金；
- 参与临床实习，积累了丰富的护理实践经验，熟悉医院护理工作流程；
- 具备扎实的理论基础和实践操作能力，为从事护工管理工作奠定了良好的专业基础。
工作经历
上海XX医院
三甲医院
护理部
护工管理老师
绩效考核护工管理
2015.012020.12
上海
- 负责护工团队的日常管理，包括招聘、培训、考核等工作，护工团队规模达[X]人，人员稳定性提高[X]%；
- 制定护工培训计划并组织实施，培训课程涵盖护理技能、沟通技巧、职业道德等方面，培训满意度达[X]%；
- 建立护工绩效考核体系，通过量化考核指标，激励护工提高服务质量，患者满意度提升[X]%；
- 与医院各科室保持良好沟通，及时了解患者需求，协调解决护工工作中遇到的问题，科室满意度达[X]%。
上海XX护理院
专业护理机构
护理部
护工管理老师
培训设计信息化管理
2021.01至今
上海
- 优化护工招聘流程，采用多渠道招聘方式，提高招聘效率，招聘周期缩短[X]天；
- 设计护工培训课程体系，引入案例教学、情景模拟等教学方法，提升培训效果，护工技能考核通过率提高[X]%；
- 建立护工激励机制，通过设立优秀护工奖项、绩效奖金等方式，激发护工工作积极性，护工流失率降低[X]%；
- 推动护工信息化管理，引入护工管理系统，实现护工信息登记、排班、考勤等自动化管理，工作效率提高[X]%。
项目经历
护工服务标准化建设项目
项目负责人
上海XX医院
2017.012018.12
- 参与医院护工服务标准化建设项目，负责制定护工服务标准和操作规范，编写《护工服务手册》；
- 组织护工培训，推广标准化服务流程，通过培训和考核，护工服务质量达标率达[X]%；
- 定期对护工服务进行质量检查，收集患者反馈意见，持续改进服务质量，患者投诉率降低[X]%。
护工培训基地建设项目
项目负责人
上海XX护理院
2022.012023.12
- 负责医院护工培训基地建设项目，规划培训场地、设备采购、课程设置等工作；
- 与高校、护理培训机构合作，建立师资队伍，开发培训课程，培训基地每年培训护工[X]人次；
- 组织护工培训结业考核，颁发培训证书，培训基地被评为[X]级护工培训基地。
技能专长
护工管理
培训管理
绩效考核
沟通协调
荣誉奖项
优秀护工管理老师
其他信息
护理技能:
- 具备扎实的护理专业知识和技能，持有护士执业资格证书；
- 熟悉常见疾病的护理要点和急救技能，能够为护工提供专业指导。
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